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20 Jahre Treue am Scheideweg: Warum eine Multicard über Bleiben oder Gehen entscheide

  • September 13, 2026
  • 6 Antworten
  • 94 Aufrufe
Besucher:in

Moin zusammen,

 

ich muss das hier jetzt einfach mal loswerden. Vielleicht liest ja ein Mod mit und versteht die Situation. Ich bin seit sage und schreibe mehr als 20 Jahren o2-Kunde. Zwei Jahrzehnte. Trotzdem habe ich jetzt endgültig die Reißleine gezogen und meinen Vertrag zum 10.03.2027 gekündigt. Die Bestätigung ist auch schon durch.

 

Der Grund dafür ist fast schon absurd: Es scheitert einzig und allein an der Multicard.

 

Ich brauche für meine verschiedenen Geräte schlichtweg zusätzliche SIM-Karten. Dass man dafür aber pauschal 10 Euro extra pro Monat und Karte zahlen soll, mache ich aus Prinzip nicht mehr mit. Mir geht es da ehrlich gesagt gar nicht um das Geld, sondern um die fehlende Wertschätzung für Bestandskunden.

 

Da ich beruflich selbst große IT- und Digitalarchitekturen verantworte, weiß ich genau, wie die Backend-Prozesse laufen. Technisch gesehen ist eine Multicard absolut null Zusatzbelastung für das Mobilfunknetz. Die Rufnummer ist im Netz registriert, das Routing steht längst und mein Datenvolumen bleibt exakt dasselbe. Es ist einfach nur ein weiterer Endpoint. Dafür monatlich derart zur Kasse gebeten zu werden, hat nichts mit Infrastrukturkosten zu tun. Das ist reine Gier.

 

Man bleibt 20 Jahre lang treu, macht jede Umstellung mit, während Neukunden die besten Konditionen hinterhergeschmissen bekommen. Und als loyaler Stammkunde wird bei einer absoluten technischen Standard-Funktion direkt die Hand aufgehalten. Das fühlt sich nach so langer Zeit einfach falsch an.

 

Wie gesagt, die Kündigung ist aktiv. Eigentlich bin ich mit dem Netz zufrieden und habe wenig Lust auf den Wechsel-Stress. Wenn sich hier also jemand vom o2-Team mein Kundenkonto ansehen möchte und mir ein Verlängerungsangebot schnürt, bei dem die benötigten Multicards fair und ohne Mondpreise inkludiert sind, nehme ich die Kündigung gerne wieder zurück.

 

Wenn o2 das nach 20 Jahren Partnerschaft aber nicht hinbekommt, dann ist das eben der Schlussstrich. Der Ball liegt jetzt bei euch.

 

Grüße

6 Antworten

Kloetherich
Mitgestalter:in

...wenn es woanders eine MultiCard überhaupt gibt, ...ist diese noch teurer als bei O2...

witti
Legende
  • wittiLegende
  • Legende
  • September 13, 2026

Hallo ​@AfroHead44, 

seit Jahren wird der Neukunde bevorzugt, denn die erscheinen in den kaufm. Statistiken. 
Deshalb wurde in den letzten Jahren auch die Bestandskundensparte extrem vernachlässigt. Aber denen ist das egal. Erst bekommen wir die Rabatte gekürzt, dann keine Vorteile bei den Multicards mehr. 
Auf der anderen Seite haben die Kunden aber auch Missbrauch mit den Unlimited Tarifen getrieben. Die sind ja (wie Du weißt) nicht als Festnetzanschluss gedacht. Und genau das ist passiert. Viele benutzen die als Festnetzersatz.

Deshalb haben die diese „knallhart“ Regeln für uns alle eingeführt. 
Ich bin persönlich auch gegen eine kollektive Bestrafung. Aber es ist der einfachste und billigste Weg. 
Aber noch ein kleiner Tipp, nach einem halben Jahr ohne O2 Vertrag bist du wieder Neukunde. 
Mache Dir also nicht zu große Hoffnungen das Du den Vertrag nach deinen Wünschen verlängern kannst. 
 

LG Witti 

„Der einzige Hinweis darauf, wozu der Mensch fähig ist, ist das, was der Mensch bereits getan hat.“ RG COLLINGWOOD
Klaus_VoIP
Legende
  • Klaus_VoIPLegende
  • September 13, 2026

Ein Volumenvertrag mit 10 SIM-Karten und Unlimited-Option ist einfach preiswerter als Unlimited mit 3 Multicards. Das sollte eigentlich schon immer so sein bzw. war absehbar.

Was eigentlich nie hinhaut seine eigene Entscheidung zu fällen und von o2 eine Änderung der Tarifstruktur zu fordern. Mit geschickter Tarifauswahl fährt man bei o2 immer noch besser als mit dem Mitbewerb. 

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
Frau Bollermann
Legende
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Es gibt keine Tarife mit kostenlosen Multicards mehr..  Unlimiteds haben auch keine Connectoption. 

Welchen Tarif hast du aktuell? 

be kind 🙂 or be quiet🤫
bs0
Legende
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  • bs0Legende
  • Legende
  • September 13, 2026

Auch wenn du der Ansicht bist, es gäbe technisch keinen Grund für die Berechnung der Multicards, wirtschaftlich dürfte es nachvollziehbar sein.

Was ist eigentlich deine Frage (deinen Beitrag hast du als Frage gekennzeichnet). Und inwiefern liegt der Ball bei o2? Du musst nur entscheiden, ob du kündigen oder zu den angebotenen Konditionen verlängern willst oder nicht. Ich hoffe, du glaubst nicht ernsthaft, nur weil du gekündigt hast wird o2 plötzlich etwas an den Tarifen ändern, nur damit du das bekommst was du gerne hättest.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • September 14, 2026

​@AfroHead44 

wie heißt eigentlich dein bisheriger Tarif?

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