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20 Euro verschwendet

  • March 7, 2024
  • 2 Antworten
  • 45 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo, ich habe heute über die O2-App ein Guthaben von 20 Euro aufgeladen und wollte meinen Tarif wechseln. Als ich den Antrag einreichte, nahmen sie einen Abzug von 20 EURO vor und stornierten mein Paket. Wie kann ich mein Geld zurückbekommen? Ich würde mich freuen, wenn Sie helfen

    2 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • March 7, 2024

    wende dich bitte an den Chat

    O2 Prepaid-Chat

    Du hast Fragen zu deinem O2 Prepaid-Tarif oder deinem Guthaben? Unser Chat-Team hilft dir bei all deinen Anliegen zu deiner O2 Prepaid-Karte.

    Wir sind werktags von Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr und Sa. 10 - 18 Uhr für dich da.

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Sächsin
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • March 9, 2024

    Hallo @Muratyc,

    hattest du unsere Kolleg:innen erreichen können und hat man sich dein Anliegen dort bereits anschauen und ggf. eine Erstattung veranlasst?

    VG
    Dennis

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