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2 Vertragsverlängerungen

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Hallo,

ich habe zwei Tarife, die beide verlängert werden können.
Allerdings würde ich beim Angebot in meinem Service-Bereich nach der Verlängerung mehr bezahlen und vom Free S Boost Plus in den Free S Boost wechseln - im jetzigen Tarif surfe ich meinen Infos nach mit 1000kbit/s weiter - im neuen Tarif nur noch mit 32 kbit/s, oder?
Der zweite Tarif ist ein myData S Tarif (1 GB), bei welchem ich die 5 EUR Kombi-Vorteil erhalte. 

Hier benötige ich ein anderes Angebot für die VVL der beiden Verträge.
Danke.

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Lösung von 50n1c 10 September 2020, 19:21

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5 Antworten

o2_Andrea
Benutzerebene 7

Hallo @50n1c ,

 

erst einmal herzlich Willkommen in unserer Community. Schön, dass du zu uns gefunden hast!

Für welchen Tarife interessierst du dich bei der Vertragsverlängerung??

Möchtest du ein Handy dazu haben? Wenn ja, sag uns bitte welches es sein soll und welche Farbe du möchtest. In unserem Angetestetbereich findest du bestimmt auch einige Anregungen.

Bitte überprüfe auch unbedingt einmal deine bei uns hinterlegte Emailadresse, wir senden dir darüber unser Angebot zu!

 

Viele Grüße,

Andrea

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5
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Hallo Andrea,

danke für die schnelle Antwort. Eigentlich reichen meine jetzigen Tarife aus und könnten so verlängert werden. Ein Handy ist eigentlich nicht erforderlich. Ich habe noch zwei My Handy Verträge, die aktuell laufen. Es sei denn es gäbe ein gutes Angebot für ein iPhone 11, 128GB, schwarz.

Die hinterlegte Emailadresse ist aktuell.

Gruß

Dennis

o2_Antje

Hallo @50n1c,


fangen wir am besten mal mit dem Datentarif an :)
Auf diesem Tarif erhältst du ja bereits 5 EUR Kombi-Rabatt, genau diese bestehenden Konditionen kann ich dir auch im Rahmen einer Vertragsverlängerung anbieten.
Da der Kombi-Rabatt an deine Erstkarte geknüpft ist und somit nicht nach spätestens 24 Monaten automatisch ausläuft ist es momentan eigentlich nicht erforderlich etwas an diesem Tarif zu verändern bzw. eine aktive Verlängerung um 24 Monate vorzunehmen, wenn du an diesem Tarif eigentlich nichts verändern möchtest.

 

Für deinen Mobilfunkvertrag habe ich dir gerade zwei Angebote im Tarif o2 Free S Boost Plus mit 10 GB (nach Verbrauch wird die Geschwindigkeit auf 32 KBit/s reduziert) einmal mit und einmal ohne Handy per Mail geschickt.

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. 

 

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Gruß
Antje

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Hallo Antje,

vielen Dank für die Angebote. Parallel habe ich allerdings heute Post bekommen. Mir wurde mitgeteilt dass mein bisheriger Rabatt dauerhaft verlängert wird, wenn ich nicht kündige und ich nichts unternehmen muss. Da sind die Konditionen dann sogar noch etwas besser, selbst wenn ich einfach ein Handy über my Handy dazu bestelle. Daher werde ich also beide Verträge so weiter laufen lassen wie bisher. 
Trotzdem noch mal vielen Dank für die Angebote. 
Gruß

Dennis

o2_Antje

@50n1c Alles klar, danke für die Rückmeldung :rosette:
Super, dass eine passende Variante gefunden werden konnte.

Schau dich auch gerne noch etwas in unserer Community um.
Im Digitalen Wohnzimmer sprechen wir z.B. nicht nur über Mobilfunkthemen.

 

Gruß
Antje

 

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