2. Vertrag in Partnerkarte umwandeln

​@herrkiki 

Welchen Tarif nutzt du selbst denn ? 

Moin Frau Bollermann,

ich benutze den M Plus Online (2026).

Der hinzugefügte Vertrag, den ich in eine Partnerkarte ändern möchte ist ein O2 Free M.

​@herrkiki 

Und wie viel Rabatt wird dir in meino2 zur VVL des 2. Tarifes angeboten?

zwischen 2 und 10 Euro. Also so wie einer “normalen” Vertragsverlängerung.

​@herrkiki 

Und auf welchen Tarif möchtest du wechseln? 

Das wollte ich ein wenig von Preis abhängig machen. Brauche denke ich nicht mehr als 15 GB und eine Multicard wäre gut. Mir geht es eher grundsätzlich darum, wann und wo mir Partnertarife angezeigt werden. Hier gibts zum Beispiel einen Tarif für 9,99 mit 15 GB. Kostet für mich gerade 19,99 Euro…

​@herrkiki 

Die Connectoption mit Multicards gibt's nicht mehr inklusive. Diese müsste kostenpflichtig für mtl +5€ dazu gebucht werden. Alternativ kostet 1 Multicard +4,99€ mtl. 

Hier gibt's nix zum Vergleich, es kann immer nur 1 Angebot erstellt werden. Also, entscheide dich und warte auf die o2Mods. 

Danke, dass du dich grundsätzlich mit meiner Frage beschäftigst, aber deine Antworten sind in keinster Weise zielführend. Du fragst mich nach meinem Vertrag und was ich brauche, aber anscheinend ist das ohne Belang.

Deine Antworten zusammengefasst:

-ich habe die Wahl zwischen einer Multicard für 5€/im Monat und einer Multicard für 4,99€/im Monat.

-es gibt keine Angebote zum Vergleich, ich soll mich entscheiden und auf ein Angebot von O2 warten.

Ich schätze deine Mühe, aber wenn du keine Antworten hast, dann schreib doch bitte nicht.

​@herrkiki 

Ich habe das Wort "inklusive", also kostenfrei,  vergessen. Ist ergänzt.

Es gibt die Connectoption für 5€ (2 Multicards und bis zu 7 Datacards zu buchbar) oder bis zu 2 Multicards für je 4,99€ mtl 

"Das wollte ich ein wenig von Preis abhängig machen." 

Es gibt 1 Angebot, sagt dir dieses nicht zu, musst du auf das nächste warten. 

Ein direkter Vergleich ist nur in meino2 möglich 

Hallo ​@herrkiki,

schön, dass du dich hier bei uns meldest und deinen Vertrag gerne verlängern möchtest. 😀

Wie ich sehe, hast du hier von Frau Bollermann schon einige Hinweise und Tipps bekommen – danke dir dafür 🫶

Gerne schauen wir auch nochmal bei dir nach, welches Angebot wir dir machen können. Das kann allerdings ein paar Tage dauern. Da wir die Angebote ausschließlich per E-Mail versenden, prüfe bitte vorab kurz, ob deine bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse noch aktuell ist. Dann sollte dem Angebot nichts mehr im Wege stehen. 🙂

Viele Grüße
Daniela

Danke Daniela, warte auf die Mail.

Liebe Grüße, Tim

Hallo ​@herrkiki 😊ich konnte die Rufnummer deiner Frau unter deiner Kundennummer bereits nachvollziehen. Allerdings ist der Vorgang aktuell noch nicht vollständig in allen unseren Systemen verarbeitet.

Daher möchte ich dich noch um ein paar Tage Geduld bitten, bis die Umstellung komplett durchgelaufen ist. Danach können wir noch einmal für dich nachschauen und prüfen, ob alles korrekt hinterlegt ist. 🙂 Vielen Dank für deine Geduld. 

Liebe Grüße,

Senay

Moin ​@herrkiki 😊

Ich habe dir jetzt gerne ein Vertragsverlängerungsangebot mit unserem Tarif 
o2 Mobile S (2026) mit Kombi Vorteil und Connect Option zugeschickt. Das Angebot ist 8 Kalendertage gültig. Wenn alles für dich passt und du die Bestellung so aufgeben möchtest, bestätige bitte beide Checkboxen, lade die Dokumente herunter und klicke anschließend auf „Kostenpflichtig bestellen“.

Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unser "Produktinformationsblatt o2 Mobile S (2026)" hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Wir freuen uns über Feedback dazu 😁

Moin Kathi,

ehrlich gesagt sagt mir das Angebot nicht zu. Der Partnertarif benötigt “nur” eine Multicard für eine Apple Watch und eine Handy-Sim. Im Angebot sehe ich eine Multicard und ein Connect-Pack für je 5 Euro, also 10 Euro gesamt. Auf der O2 Startseite steht “bis zu 25 Euro Kombivorteil” und 9,99 Euro für den o2 Mobile S. Ich weiß, es steht “bis zu”, aber bei 19,99 Euro zu landen, finde ich nicht ok.

Grüße, Tim 

​@herrkiki 

Dann sind im Angebot 19,99  + Connectoption 5€ und 4,99€ Multicard (fällt bei Buchung der Connectoption weg) oder 9,99 € + Connectoption und Multicard? 

19,99 + 5€ +4,99€= 29€ - 9,99€ Rabatt= 19,99€

Also du kannst dir die 5€ für die Connect Option aussuchen ODER eben die 4,99€ für die Multicard. 

​@herrkiki 

Also 19,99€ - 10€ Rabatt= 9,99€ + 5€ Connectoption = 14,99€ mtl 

Verstehe nicht den Unterschied zwischen Connect Option und Multicard. Dachte ich hätte es präzise genug formuliert. 1 Handy, 1 Smartwatch. Beides mit der gleichen Rufnummer. Verstehe auch nicht warum mir dann Multicard PLUS Connect Option vorgeschlagen wird.

Die VZ zeigt den Ist Zustand! Da bisher noch keine Connect Option aktiv ist wird dir die Multicard zu 4,99 EUR angezeigt. Nach Aktivierung des Tarif steht im Kundenportal unter Preise und Rabatte die 2. SIM als kostenlos, weil dann Connect für 5 EUR aktiv ist.