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2 Verträge mit Connect Option sind ausgelaufen sollen abe rneu

D
Besucher:in

Hallo,

ich habe 2 Verträge mit Connect Option die Rabattiert waren.

1 x L Boost und 1 x Grow

Nun sind die Verträge bzw. der 2. läuft jetzt aus und ich würde diese gerne zu den gleichen Konditionen weiter laufen lassen.

Bei 1 Vertrag kann auch die GB runtergesetzte werden da ich nicht soviel benötige.

Im Laden sagte man mir das eine Verlängerung mit der Connect Option nur gehe, wenn für jede Connent Karte 5 Euro bezahlt wird.

Das wird bei insgesamt 6 Connect Karten unbezahltbar.

Was oder wie kann ich es jetzt machen.

Mit der Hotline hatte ich 2 x Kontakt. 1 x konnte ich den Mitarbeiter wegen seines Headsets nicht verstehen, beim 2 x konnte der MItarbeiter fast kein Deutsch und so war eine Verständigung fast nicht möglich

 

11 Antworten

The_Voice_70
Legende
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​@derwurm 

Willkommen in der Community. 

Warte hier auf einen Mitarbeiter. Und lasse dir ein Angebot erstellen. 

Wenn du vorher Connect gratis drin hattest kann es auch so mitgenommen werden. 

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
    5G_Tester
    Legende
    • 5G_TesterLegende
    • Legende
    • May 15, 2026

    Lass dir hier einfach ein Angebot erstellen, dafür musst du aber schreiben welche Tarife du möchtest und es kann ein paar Tage dauern.

    Das Angebot bekommst du hier per Mail und kannst dir alles in Ruhe anschauen 

    Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
      Frau Bollermann
      Legende
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      ​@derwurm 

      Was bezahlst du denn aktuell? Sind die Rabatte unbefristet? 

      Schau in meino2 nach Angeboten, ob sich ein downgrade preislich lohnt.

      Die Preise werden dann hier nicht abweichen...nur dass dann hier über die Community die Connectoption dabei ist. 

      be kind 🙂 or be quiet🤫
        The_Voice_70
        Legende
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        Und die Connectoption ist unbezahlbar. 😉

        Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
          Frau Bollermann
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          Forum|alt.badge.img+48

          ​@The_Voice_70 

          Deswegen behalte ich auch meinen mobile m boost (mittlerweile 60GB) mit lifetime Rabatt... Dieser könnte besser sein, aber nö, ich lass das so. Bin mit dem Tarif jetzt im 3. Jahr😎 

          be kind 🙂 or be quiet🤫
            The_Voice_70
            Legende
            Forum|alt.badge.img+30

            ​@Frau Bollermann 

            Joah …. das ist doch schon mal sehr vernüntig. 😁

            Mein Mobil XL mit Konvergenzvorteil läuft auch zu sehr attraktiven Konditionen wenn ich den Gesamtpreis durch die Anzahl der SIM Karten teile. 😎

            Gibt eben Dinge die nimmt man mit ins Grab. 

            Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
              D
              Besucher:in
              • derwurm
              • Autor
              • Besucher:in
              • May 16, 2026

              Ich Danke Euch für die Ratschläge usw.

              Habe heute beide Verträge mit entsprechenden Connenct Option im MM direkt beio O2 verlängert. 

              Upgrade auf andere Verträge mit mehr GB, obwohl ich das nicht benötige :-) 

              Aber alle Optionen so wie bei den alten Verträgen zu fast gleichen Konditionen und sogar noch GK von MM da ohne Handy 

              Ich bin sehr zufrieden.

              Nur schade das o2 dieses nicht anbietet 

                o2_Kathi
                • o2_KathiModeratorin
                • Moderatorin
                • May 27, 2026

                Guten Morgen ​@derwurm,

                herzlich willkommen in unserer Community 🤗 Toll, dass du dich hier meldest.

                Freut mich sehr, dass du zwischenzeitlich für dich passende Vertragsverlängerungsangebote bekommen hast und mit den Tarifen sehr zufrieden bist. 

                Was genau ist gemeint mit GK von MM ? MM wird MediaMarkt sein aber was ist GK? 🤔

                Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
                Bumer
                Legende
                • BumerLegende
                • May 27, 2026

                Ich würde eine Gutscheinkarte vermuten.

                o2_Kathi
                • o2_KathiModeratorin
                • Moderatorin
                • May 29, 2026

                Stimmt und danke Bumer, das würde passen 😁

                Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
                The_Voice_70
                Legende
                Forum|alt.badge.img+30

                Gutscheinkarte könnte auch Neuvertrag sein. Mal schauen ob vom TE noch was kommt. 😉

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