Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

2 Sim Karten obwohl ich nur einen Vertrag abgeschlossen habe

  • December 7, 2025
  • 3 Antworten
  • 31 Aufrufe
T
Besucher:in

Ich habe vor Kurzem einen Handytarif ohne Rufnummermitnahme bestellt. Obwohl ich nur einen Vertrag abgeschlossen habe, habe ich zwei aktivierte SIM-Karten sowie zwei Verträge erhalten. Das entspricht nicht meiner Bestellung.

Edit o2_Kathi 08.12.25 Titel zur besseren Übersicht ergänzt

3 Antworten

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • BollermannLegende
  • December 7, 2025

​@tacitconsensus 

Was stand denn in der Vertragszusammenfassung und Auftragsbestätigung? 

be kind 🙂 or be quiet🤫
o2_Kathi
Klaus_VoIP
Legende
  • Klaus_VoIPLegende
  • December 8, 2025

WO hast Du bestellt?
o2 verschickt keine aktivierten SIM-Karten! Da solltest Du schnellstens widerrufen, denn die Frist geht vermutlich ab Aktivierung. 

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
Bumer
o2_Kathi
o2_Kathi
  • o2_KathiModeratorin
  • Moderatorin
  • December 8, 2025

Moin ​@tacitconsensus 🙂

Danke, dass du dich hier meldest und dein Anliegen zu den beiden Verträgen mit uns teilst. Herzlich willkommen in unserer Community.

Wenn du zwei Verträge bekommen hast, obwohl nur einer vorgesehen war, ist es wichtig, einen davon schnellstmöglich zu widerrufen. Hast du bei einem Drittanbieter bestellt? Denn von uns aus werden keine aktivierten SIM-Karten verschickt 🤔 Gehe gerne auf die Fragen von Bollermann und Klaus_VoIP ein, damit wir dich dabei besser unterstützen können.

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica