2 mal abgebucht vom Konto, habe nur einen Vertrag

Hast du ein Handy dazu? 

41€ glatt klingt nach myHandy Raten. Diese werden separat abgebucht. Dazu gibt's auch keine monatliche Rechnung 

Ja  hab handy   aber das war doch  im Vertrag dabei  also  zusammen sind es niemals 2 x 41 euro  , kann doch nicht sein  ,   die Gesamtsumme  stand ja dabei      es sind 55,49  Euro (monatliche Entgelte)

  40  handy    und ca. 15 Euro  der Vertrag   , wegen  Hardwarekauf  nur 15 Euro  , also stimmt da ja was nicht

Edit o2_Kathi 24.07.24 Vollzitat entfernt

@thhuni 

Schaue auf Seite 2 der Rechnung unter Details. Dort wird alles aufgelistet.

Wenn du verlängert hast, wird zb anteilig der alte und neue Tarif berechnet. 

kann es sein das es  nur einmalig ist ??  da steht was von  unlimited tarif    34 euro  von   4.ten bis 20ten  Mai  , allerdings hab ich den ja  gewechselt/geändert    bei der verlängerung   , und der dürfte ja nicht mehr dabei stehen ,  echt verwirrend diese Rechnungen

die können ja trotzdem nicht doppelt abbuchen  weil der alte  vertrag jetzt nicht mehr existiert , (steht auch dabei  59  euro dann -59 Euro (also minus)  , sozusagen  0 Euro  für alten Vertrag , aber irgendwas haben die halt trotzdem  extra abgebucht

Edit o2_Kathi 24.07.24 Vollzitat entfernt

Rechnungen sind nicht verwirrend und schwer zu lesen. Es steht dercAbrechnungszeitraum da und welcher Tarif von wann bis wann berechnet wird.

@thhuni 

Hier aus meiner Rechnung nach VVL 

Rot = alter Tarif 

Blau = neuer Tarif 

Grün= 59,99-59,99€ = 0€ bedeutet, dass die letzte  Rechnung beglichen ist. 

Hallo @thhuni,

willkommen nach einem Jahr zurück in die o2 Community. 😊

Rechnungen können manchmal verwirrend sein, das kann ich verstehen. Vielen Dank an der Stelle an Bollermann für den Beispielscreenshot. Konntest du damit deine eigene Rechnung mehr verstehen? Wenn weiterhin Fragen bestehen, sag gerne Bescheid. :) 

Liebe Grüße, Lea

@thhuni 

Genau. Jeden Monat 2 Abbuchungen 

41,00€ myHandy ohne monatliche Rechnung 

14,49€ Tarif 

@thhuni danke für die Rückmeldung. Sollten dann noch mal Unsicherheiten bestehen, melde dich gerne direkt erneut hier in der Community. 😊