Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

2 Kundennumern zusammenlegen


Hallo,

ich habe am 02.04. 2 Verträge und am 07.04. einen weiteren Vertrag bestellt. Dadurch wurden mir 2 verschiedene Kd.-Nummern zugeteilt. Können Sie bitte den am 07.04. bestellten Vertrag auf die erste Kd.-Nr. legen damit ich mit meinem aktuellen Login 0175xxxxx08 alle Verträge verwalten kann. 
Die Kosten für die Zusammenlegung i.H.v. 29,99 Euro sind mir bekannt. Alle 3 Verträge laufen direkt auf mich. 

Danke vorab. 
 

Gruß

Marcus 

9 Antworten

Bumer
Legende
  • May 8, 2026

Wie hast du denn bestellt?

Ich würde morgen im Chat fragen ob man dir das auf Kulanz kostenlos zusammenlegen kann?


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 8, 2026

Hallo Bumer,

ich habe alle Verträge online bestellt.

Danke dir schon mal.

Gruß

Marcus


Bumer
Legende
  • May 8, 2026

Warst du mit den ersten Verträgen eingeloggt bei der Bestellung des dritten Vertrag?


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 8, 2026

Nein, hatte noch keinen Zugang, E-Sim hatte ich noch keine, Portierung meiner alten Nummern dauerte da noch an…


Bumer
Legende
  • May 8, 2026

Das wird der Grund sein. Viel Erfolg morgen und berichte bitte.


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 8, 2026

Danke mache Ich, in welchem Chat meinst du genau soll ich morgen fragen?


Bumer
Legende
  • May 8, 2026

In dem hier: https://www.o2.de/kundenservice-chat

Nutze den Link mit dem Edge Browser!


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 8, 2026

 Funktioniert der auch für mich als Selbstständiger, bin kein Privatkunde…


Bumer
Legende
  • May 9, 2026

Ja.