161 MB / 300 MB verbraucht(Roaming Plus), obwohl nie in der Schweiz gewesen? Wie kommt das?

woher kommen die 161 mb? 

Aus deinem Aufenthalt in den Niederlanden.

Hallo ​@JensNKR ,

Alles klar, dann hab ich die Markierung da an der Stelle falsch gedeutet.

Bumer konnte das ja schon ganz gut aufklären.

In deinem ersten Screenshot wird der gesamte Verbrauch für Weltzone 1 und 2 zusammengefasst angezeigt. Die 161 MB sind dann aber nur in Weltzone 1 verbraucht worden, weshalb in den anderen Screenshots überall 0 MB zu sehen sind. 🙂

Wenn noch Fragen offen sind, lass es uns wissen.

LG, Rebecca

Hallo zusammen,

ich habe das gleiche Problem. Das Datenvolumen bei der “Roaming Plus” Anzeige wird höher! Ich wohne an der österreichischen Grenze, von daher kann es schon vorkommen das sich das Handy mal dort einwählt aber die sind doch in der EU? Habe O2 Grow schon seit Jahren und dieses seltsame Roaming Plus hatte ich bis jetzt nie. Momentan sind 53 MB von 300 verbraucht. Was zählt der da und wieso? Was passiert wenn die 300 MB voll sind? In der Datenanzeige “Ausserhalb der EU” werden 0 MB Angezeigt! Es ist vollkommen ausgeschlossen das ich in einem nicht EU Land war! Ich möchte gern wissen ob da nur ein Fehler im Datenzähler ist ob da irgendwelche kosten entstehen?

MFG

Die Anzeige in der App ist falsch, der Verbrauch vom EU Roaming wird dort mit angezeigt. Im Kundenportal sollte es korrekt angezeigt werden, dort gibt es beim Verbrauchskreis eine Anzeige für Inland und eine für Ausland.

Danke für die schnelle Antwort.

Also wenn die 300 MB voll sind passiert garnichts? Seh ich das richtig?

Die Anzeige kann ich also Ignorieren?

MFG

Ja, richtig.

Perfekt, vielen Dank

Hey ​@Hallo3259 ,

Schön, dass Bumer dir direkt mit den korrekten Antworten weiterhelfen konnte 😊lieben Dank für die schnelle Unterstützung Bumer 🌷

Sollten in Zukunft nochmal Fragen aufkommen, wende dich gern jederzeit hier an uns.

LG, Rebecca