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150 Euro Bonus nicht erhalten

  • March 14, 2026
  • 6 Antworten
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N
Besucher:in

Hallo, 28.Oktober.2025 habe ich einen neuen Vertrag sowie eine neue Nummer erhalten. Aber keinen 150 Euro Bonus, welcher damals in Aktion war. Woran könnte das liegen? :(

edit o2_Gerrit 14.03.2026 O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

6 Antworten

o2_Gerrit
  • o2_GerritModerator
  • Moderator
  • March 14, 2026

Hallo ​@Nintixyz,

war denn im Oktober in der Vertragszusammenfassung, welche du erhalten hast, der 150 € Bonus mit aufgeführt?

Viele Grüße,

Gerrit

    Bumer
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    • March 16, 2026

    Stand die Berechtigung für den Bonus in der o2 App? Hast du keine SMS zum Bonus erhalten? Wo genau wurde der Vertrag abgeschlossen?

    N
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    • Nintixyz
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    • Besucher:in
    • March 16, 2026

    Huhu, über den Kundenservice per Chat. Er schrieb mir das sogar noch. Ich hab den Chat nicht mehr… aber damals wurde ein neuer Vertrag und Nummer gemacht und der Bonus.. habe aber nie etwas dazu erhalten 

    Bumer
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    • BumerLegende
    • March 16, 2026

    Stand die Berechtigung für den Bonus in der o2 App?

    N
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    • Nintixyz
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 16, 2026

    Wo soll die denn stehen? Ich weiß das leider nicht mehr. Es ist schon so lange her. Ich meine wie gesagt, das war mit dem Kundenservice abgesprochen 

    Bumer
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    • BumerLegende
    • March 16, 2026

    Inzwischen ist die längst abgelaufen. Abgesprochen wird nichts, sondern in der VZ aufgeführt! Was steht bei dir?

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