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150 Euro Bonus - Beantragung wird nicht angezeigt

  • February 4, 2026
  • 7 Antworten
  • 146 Aufrufe
N
Besucher:in

Hallo,

am 17.11.2025 wurde mein O2 unlimited Vertrag aktiviert. Beim Abschluss gab es  u.a. Bedinging über 150 Euro Bonus Guthaben - welches ich gerne aktivieren würde. 

Seit dem 2.2.2026 befinde ich mich  im Zeitraum wo ich den Bonus bantragen kann. Leider wird mir die Möglichkeit dazu jedoch weder im O2 Webportal noc im O2 Mobilfunkportal per App angezeigt.

Wie kann ich den Bonus also aktivieren?

BG
Nadia

 

  • 150€ Guthaben
  • Der Bonus erfolgt als Gutschrift auf das o2 Kundenkonto und wird frühestens ab der 4. Rechnung mit den mtl. o2 Rechnungen verrechnet (keine Verrechnung mit o2 myHandy-Kosten). Er gilt nicht in Kombination mit anderen Rabatten (z.B. Family & Friends, Kombivorteil) und ist nicht auszahlbar. Zum Erhalt und zur Verrechnung des Bonus (ab der 4. Rechnung) muss ab 77 Tage nach SIM-Aktivierung des gewählten Mobilfunktarifs eine Online-Bestätigung im „Mein o2“ Bereich erfolgen. Diese Bestätigung kann innerhalb von 30 Tagen, spätestens jedoch 107 Tage nach SIM-Aktivierung,

7 Antworten

Bumer
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  • February 4, 2026

Melde dich mit deiner Rufnummer ins Kundenportal an und klicke den Link.

https://www.o2online.de/mein-o2/bonus

N
Besucher:in
  • naroe
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 4, 2026

Leider wird mir dann angezeigt:

Bonus-Aktion

 

Leider erfüllt keiner der aktuellen Verträge die Teilnahmebedingungen. Für Fragen und weitere Informationen steht unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Wieso das? Es gibt in meinem Vertrag keine Rabatte, die das ausschließen.

Bumer
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  • February 4, 2026

Dann warte noch ein paar Tage ab, entweder steht der Bonus in der kommenden Rechnung oder du gibst den Link erneut ein.

N
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  • naroe
  • Autor
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  • February 4, 2026

Oder O2 sagt mir dann Pech gehabt. So ging es mr mit den 6 Monaten ChatGPT kostenlos. Wollte das am letzt möglichen Tag aktivieren - ging leider nicht weil der von O2 übermittelte Link falsch war. Wie ich später mitbekommen habe, hatte O2 irgendwann zwischenzeitlich einen korrigierten Limk gesendet - das hatte ich aber nicht mitbekommen.

Auf meine Bitte hin mir einen neuen Link zususenden hiess es dann - nicht möglich. 

Wenn hier die Themen so lese scheine ich bei weitem mit dem Bonusproblem nicht alleine betroffen zu sein … . Sehr merkwürdig das ganze - gefällt mir überhaupt nicht.

Bumer
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  • BumerLegende
  • February 4, 2026

Dort hatte eine Mitarbeiterin geschrieben, dass bei deiner Anzeige der Bonus schon aktiv ist:

 

N
Besucher:in
  • naroe
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 4, 2026

Unter Option Details kann sehe ich tatsächlich, 150 Euro Bonus Berechtigung  - Status Aktiv - Startdatum 17.11.2025

Heißt das der Bonus wurde definitiv für mich aktiviert oder heißt dass, das ich berechtigt bin ihn in Anspruch zu nehmen - muss es aber noch explicit auslösen im Kundenportal? Den “Auslösebutten” finde ich halt nicht. 

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • February 4, 2026

Der Auslöse Button ist der Link. Deshalb meine Hinweise beachten. Probiere es immer mal wieder und warte die Rechnung ab.

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