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150€ Bonus - SMS erhalten, Teilnahmebedingungen nicht erfüllt.

  • Apr. 19, 2026 6:08 PM UTC
  • 8 Antworten
  • 85 Aufrufe
Besucher:in

Moin ihr Lieben, 

ich habe die SMS für den Anspruch auf den 150€ Bonus erhalten und soll diesen innerhalb von 30 Tagen bestätigen. Habe es mehrfach über “Mein o2” versucht und auch über den bekannten Link (o2.de/mein-o2/bonus). Vergebens! Es wird mir immer wieder folgendes angezeigt “Leider erfüllt keiner der aktuellen Verträge die Teilnahmebedingungen. Für Fragen und weitere Informationen steht unser Kundenservice gerne zur Verfügung.” 

Komme ab diesem Punkt nicht mehr weiter. Please help :(

 

Liebe Grüße 

Lösung von o2_Antje

Antje wird ihre magischen Hände im Spiel gehabt haben, also probiere es morgen bitte.

​@calli7 Genau, ich habe eine Einstellung angepasst und morgen sollte die Buchung dann hoffentlich funktionieren.
Falls nicht, müssen wir natürlich nochmal nachbessern.
Ich gehe jedoch davon aus, dass das nicht nötig sein wird.

Gruß
Antje

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8 Antworten

o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • Apr. 19, 2026 6:17 PM UTC

Hallo ​@calli7,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Freut mich sehr, dass du dich für einen o2 Vertrag entschieden hast.
Magst du es morgen noch einmal über den Link probieren und hier im Anschluss Feedback geben?
Ich bin sehr zuversichtlich, dass es dann klappen wird :)

Gruß
Antje

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    Besucher:in
    • calli7
    • Autor
    • Besucher:in
    • Apr. 19, 2026 6:19 PM UTC

    Moin, ich probiere es seit mehreren Tagen mehrmals am Tag. Ich glaube morgen werde ich kein anderes Ergebnis haben. 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Apr. 19, 2026 6:25 PM UTC

    Antje wird ihre magischen Hände im Spiel gehabt haben, also probiere es morgen bitte. Wichtig, melde dich mit der betreffenden Rufnummer als Nutzername an.

      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • Apr. 19, 2026 6:59 PM UTC

      Antje wird ihre magischen Hände im Spiel gehabt haben, also probiere es morgen bitte.

      ​@calli7 Genau, ich habe eine Einstellung angepasst und morgen sollte die Buchung dann hoffentlich funktionieren.
      Falls nicht, müssen wir natürlich nochmal nachbessern.
      Ich gehe jedoch davon aus, dass das nicht nötig sein wird.

      Gruß
      Antje

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        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • Apr. 20, 2026 9:35 AM UTC

        ​@calli7 

        hat es geklappt? ☺️

          o2_Antje
          • o2_AntjeModeratorin
          • Moderatorin
          • Apr. 21, 2026 8:15 AM UTC

          ​@calli7 Der Frage von Bumer schließe ich mich direkt einmal an.
          Konntest du die Beantragung jetzt erfolgreich vornehmen?
          Ich freue mich auf deine Rückmeldung und wünsche dir einen schönen Wochenstart.

          Gruß
          Antje

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            Besucher:in
            • calli7
            • Autor
            • Besucher:in
            • Apr. 21, 2026 9:42 AM UTC

            Moin,

            es hat geklappt! Vielen lieben Dank für die schnelle Rückmeldung und Unterstützung.

            Liebe Grüße :)

              o2_Antje
              • o2_AntjeModeratorin
              • Moderatorin
              • Apr. 21, 2026 11:22 AM UTC

              ​@calli7 Perfekt, das sind ja tolle Nachrichten.
              Ich wünsche dir noch eine schöne Woche und melde dich bei weiteren Fragen gerne jederzeit.

              Gruß
              Antje

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