150€ Bonus - erste SMS erhalten, zweite zur Aktivierung nicht

Wenn ich den schön öfter geposteten Link zur Bonusaktivierung selber im Browser eintrage und aufrufe steht dort, ich sei nicht berechtigt.

das?

Exakt. Ich erhalte diese Meldung. In der App wird mir die Berechtigung für den 150€ angezeigt. Inzwischen sind über 80 Tage seit SIM-Aktivierung vergangen. Aber ich kann den Bonus leider nicht aktivieren.

Es wäre schon wenn einmal jemand von dem o2-Team dies prüft. Vielen Dank.

Dann ist es längst aktiv, warte die nächste Rechnung ab.

Jedoch hätte dieser doch erst einmal durch mich aktiviert werden müssen über den Link (die erste SMS teilt ja nur die Bonus Berechtigung mit, durch die zweite mit dem Link muss dieser dann aktiviert werden) welcher per SMS hätte kommen sollen. Auf die nächste Rechnung zu warten finde ich etwas heikel, da man nach 77 Tagen der SIM Aktivierung innerhalb von 30 Tagen den Bonus aktivieren soll.

Leider konnte mir sowohl der Chat als auch die 0176 888 55 222 nicht weiterhelfen.

Weshalb es super wäre, wenn einmal ein o2 Mitarbeiter hier aus dem Forum dies prüfen könnte.

Besten Dank.

Leider habe ich immer noch keine SMS erhalten. Es wäre schön, wenn dies durch einen o2 Mitarbeiter einmal geprüft werden könnten. Vielen Dank im Vorau. :)

Hallo ​@snakeslim,

die SMS mit dem Link hätte in der Tat bei dir bereits eintreffen sollen.

Ich habe sie dir nun an die Rufnummer deines Vertrages gesandt.

Viele Grüße,

Gerrit