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15 Werktage Umzugszeit? - o2 my Home (M)

  • March 30, 2024
  • 4 Antworten
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R
Besucher:in

Hi Community,

 

Ich bin ein wenig überrascht. Mir wurde gerade am Telefon mitgeteilt, dass eine Adressänderung 15 Werktage in Anspruch nimmt. Mich interessiert, ob es dafür einen plausiblen Grund gibt. So komplex stelle ich mir die Umstellung nicht vor. Eigentlich habe ich mich auch darauf verlassen, dass es sehr schnell geht (innerhalb von ein paar Tagen). Etwas anderes habe ich auch nirgendwo gelesen. 

 

Viele Grüße,

RedHit

4 Antworten

Sandroschubert
Legende

Ich hätte die Frage gleich am Telefon gestellt.

Die Adressänderung dauert nicht so lange, aber bei einem Umzug muss ja noch mehr gemacht werden wie Neuanschanschaltung. Da sind 15 Werktage realistisch. 

Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
Klaus_VoIP
Bollermann
Legende
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@Sandroschubert 

Bei Home LTE/5G auch ? 

be kind 🙂 or be quiet🤫
Klaus_VoIP
Legende

Sinnvoll sind sogar mind. 4 Wochen! Je nach Anschlußart und ob noch Dinge zu klären sind und es muß mit Vorlieferanten abgestimmt werden. Das dauert …

Selbst bei LTE - da könnte es nicht verfügbar sein und eine Ausweichlösung per DSL/Cable/FTTH gesucht werden.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
Bollermann
o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • April 4, 2024

Hallo @RedHit ,

herzlich willkomme bei uns in der o2 Community 💙.

Um welche Anschlussart geht es denn hier bei deinem Umzug? Die genannte Zeitspanne ist auf jeden Fall nicht außergewöhnlich, daher würden wir bei einem Umzug auch immer raten, dass man sich ungefähr vier bis 6 Wochen vorher melden sollte, damit man dann seinen Wunschtermin bekommt.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
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