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12 Monate Steaming nicht erhalten

  • July 4, 2021
  • 7 Antworten
  • 45 Aufrufe
R
Besucher:in

Hallo, ich habe bislang keine E-Mail oder SMS bekommen zum Thema zwölf Monate Streaming. Der Vertrag ist nun schon weit über einem Monat alt. Wann bekomme ich die Einladung?

7 Antworten

o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • July 14, 2021

Hallo @RobertK347 ,

Willkommen in der Community.

Wann genau hast du den Vertrag abgeschlossen und welchen Tarif hast du?

Liebe Grüße Maria

 

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
R
Besucher:in
  • RobertK347
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 20, 2021

 

Hallo @RobertK347 ,

Willkommen in der Community.

Wann genau hast du den Vertrag abgeschlossen und welchen Tarif hast du?

Liebe Grüße Maria

 

Hallo Maria, 

hier sind die Daten:

 

R
Besucher:in
  • RobertK347
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 2, 2021

Schade, dass man hier einfach keine Antworten bekommt

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • August 2, 2021

Hallo,

du hast aber keinen 50% Priority abgeschlossen?

LG

-
R
Besucher:in
  • RobertK347
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 7, 2021

Hallo,

du hast aber keinen 50% Priority abgeschlossen?

LG

Wieso sollte das eine Rolle spielen? In der Auftragsbestätigung ist das zwölf Monate Streaming enthalten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • August 7, 2021

Hallo,

weil es dann leider kein Select & Stream gibt.

LG

-
o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • August 23, 2021

Hallo @RobertK347 

ich habe einmal die Unterlagen zu deinem Vertrag durchgesehen und kein Select & Stream in der Email gefunden. Hast du einen anonymisierten Screenshot von der Auftragsbestätigung?

Grüße

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