100GB speed Up angebot für umsonst?

100GB speed Up angebot für umsonst?

Nein, es kostet 9,99 EUR zusätzlich zum Tarif.

Widerspreche als erstes sämtlichen Werbeeinwilligungen in Mein o2, damit du solche Anrufe zukünftig nicht mehr bekommst.

Warte den Widerruf ab, es kann bis zu 72 Stunden dauern.

Hi, ich lese ja hier viel im Forum mit und bin ehrlich gesagt echt erschrocken, wie viele Beiträge es gibt, wo Kunden verarscht werden nur um Provision zu erhalten. So etwas hätte ich von o2 nie erwartet eher von kleinen unseriösen Firmen. 

Ist es Unwissenheit der Mitarbeiter oder hoffen sie auf Kunden, die es nicht reklamieren? Auch Falschauskünfte zu VVL lese ich immer wieder (war selbst betroffen). 

Echt schlimm, dass o2 sowas nötig hat.

Wie lange dauert der Widerruf denn ?? Ich habe am Donnerstag, 26.02 die Eingangsbestätigung zum Widerruf erhalten aber bisher hat sich nichts getan… habe ja wenig Bock auf diesen Kosten sitzen zu bleiben.  

Kann ein paar Tage dauern. Warte bitte ab. Sollte was berechnet werden bekommst du das erstattet.

Hallo ​@Maurizio95 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Es tut mir leid, dass es hier in Mißverstüändnis gab. 
Leider kostet die Option in der Tat 9,99 EUR. 
Ein Widerruf ist bisher nicht eingegangen. 
Kannst du die ausgefüllte Widerrufsbelehrung bitte noch einmal an die e-mail-Adresse widerruf@cc.o2online.de senden ? 
Gruß, Solveig 

Hallo ​@o2_Solveig 

vielen lieben Dank dir für die schnelle Rückmeldung!

Ich hab tatsächlich eine Mail mit der Eingangsbestätigung erhalten. Siehe Screenshot. Soll ich es nochmal rausschicken?

​@o2_Solveig ich habe es eben nochmal an die widerruf@cc.o2online.de geschickt..

Guten Morgen ​@Maurizio95.

Gut, dass du es erneut bei uns eingereicht hast. Ich habe gerade in deinem Kundenkonto nachgeschaut und gesehen, dass deine neue Kontaktanfrage bei uns so schnell jetzt umgesetzt und beantwortet wurde 😊 Danke für deine Mithilfe.

Melde dich gern wieder hier, wenn wir dich unterstützen können.

Lieben Gruß

Kathi

Hallo, ich bin auch einer dieser Betroffenen; Mir wurde Telefonisch ein Angebot gemacht, die Option 100 GB für nur 1 € zu buchen. In der Bestätigung die ich erhalten habe, waren dann natürlich die 9,99€ vermerkt. Ich habe am gleichen Tag den 26.2.2026 widerrufen und die 100 GB+ gekündigt.

Die Kündigung wurde mir bestätigt, allerdings läuft die 100+ Option bis 2/2028 ,3 Monate länger als mein eigentlicher Vertrag !? Auf meine Anfrage per Formular habe ich jetzt fast 2 Wochen gar nichts gehört.

Ich werde wohl meinen Anwalt einschalten müssen, die Kündigung des Vertrages ist selbstverständlich raus.

Lieben Gruß

Andy

Warte erstmal hier auf einen o2 Mitarbeiter.

Widerspreche sämtlichen Werbeeinwilligungen in Mein o2, damit du solche Anrufe zukünftig nicht mehr bekommst.

Hallo Bumer, danke für deine Nachricht. Ich habe natürlich sämtliche Kontaktmöglichkeiten deaktiviert. 

Nur Mail ist möglich.

​@Andy S04 Was soll das im ersten Post mit dem Anwalt? 

Die Option hast eine Kündigungsfrist von 1 Monat. Selbst wenn die eine 24 Monatsoption wäre würde diese nie länger sls der Vertrag laufen. 

Wenn du die Option nicht willst dann widerrufen. Kündigen ist nicht richtig.

Hallo Sandro, ich habe das ganze schriftlich in meinem Kundencenter stehen. Ich habe die Option ja gekündigt, als Kündigungsdatum wurde mir 2/2028 mitgeteilt.

Das ganze macht mich ja so sauer, dazu kommt das ich seit fast 2 Wochen gar keine Stellungnahme bekomme.

Vielleicht klingt es übertrieben mit dem Anwalt, nur irgendwie wurde ich veräppelt und eine Reaktion wäre da schon angemessen,  sie kommt aber nicht.

Das klingt nicht nur völlig übertrieben sondern ist es das auch, von den Kosten eines Anwalts ganz zu schweigen ;-)

Natürlich solltest du eine Rückmeldung bekommen, aber wenn du noch etwas Geduld hast wird sich die Moderation hier dein Kundenkonto anschauen und kann einen Fehler ggf. berichtigen (lassen). Wenn du widerrufen hast ist es keine Kündigung, daher gibt es auch keine Laufzeit. Oder hattest du gekündigt und nicht widerrufen? Das war dann falsch.

Fakt ist aber, das der Vertrag über die 100 GB auf falschen Angaben beruht.

Auf Fakt ist, das eine Option die Monatlich kündbar sein sollte, bei mir auf 24 Monate gebucht wurde.

Einen Fehler bei mir sehe ich da nicht.

Doch, du hättest widerrufen und nicht kündigen sollen.

Der Fehler mit dem Kündigungsdatum wird man berichtigen, dann zahlst du nur den einen Monat. Eventuell schreibt man dir diesen Betrag auch noch gut.

Warte auf die Moderation.

Ich habe am gleichen Tag den 26.2.2026 widerrufen und die 100 GB+ gekündigt.

Hast du denn auf den Widerruf keine Nachricht bekommen? Wie genau hast du widerrufen?

@ bs0

Ich warte erst mal auf die Moderation.

Aus diesem Grund habe ich mich ja auch hier angemeldet.

Ich bin halt nur gefrustet, weil sich bisher seit 2 Wochen gar nichts tut.

Ich habe gerade einen Anruf bekommen, bezüglich des Grundes meiner Kündigung.

Nachdem ich den Sachverhalt erklärt habe, wurde die Option 100 Gb+  umgehend deaktiviert.

MeinProblem ist damit geklärt.

Hallo ​@Andy S04,

herzlich willkommen hier in unserer o2 Community 🙂

Ich sehe, die Option ist für deinen Vertrag deaktiviert und es wurde eine Guthabenbuchung erstellt. Jedoch sehr schade, wenn dir die Option als kostenlos versprochen wurde und dann berechnet wurde und du dann viel Nerven und Zeit aufwenden musstest. 

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo Gerrit,

vielen Dank für deine Nachricht.

Mittlerweile ist der Sachverhalt tatsächlich geklärt, leider bekam ich aber erst eine Reaktion nachdem ich gekündigt hatte. 

Das hat tatsächlich Nerven und Zeit gekostet.

Noch einmal Danke und viele Grüße.

Andy S04 

Hallo ​@Andy S04 ,

schade, dass es so gelaufen ist und du erst nach einer Kündigung 
eine Reaktion vom Kundenservice bekommen hast. 

Ich hoffe, ab jetzt läuft alles wieder rund und sowas passiert nicht noch einmal.
Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast.

Viele Grüße
Maria

Habe vorhin auch die Mail mit der Auftragsbestätigung bekommen. 9.99 zu meinem bestehenden Tarif. Am Telefon hieß es Doppeltes Datenvolumen für 9.99 und sonst keine weiteren Kosten anfallen.Ich habe extra am Band nochmal nachgefragt ob das so stimmt und der Herr am Telefon hat dies bejaht. 

Ich habe auf o2 echt keinen Bock mehr. Wenn mein Vertrag ausgelaufen ist Wechsel ich zu den Roten. Verarschen lasse mich nicht heute Abend mache ich den Widerruf fertig l. 

Widerspreche sämtlichen Werbeeinwilligungen in Mein o2, damit du solche Anrufe zukünftig nicht mehr bekommst.

Moin ​@SimiSede 🙂

Danke, dass du dich hier angeschlossen hast. Ich heiße dich in unserer Community herzlich willkommen.

Sehr schade, dass auch dir doppeltes Datenvolumen zum gleichen Preis verkauft wurde 🤔 Entschuldige bitte die falschen Aussagen zur Option, das darf so nicht sein. Ich kann deinen Unmut dazu nachvollziehen. Hat es mit deinem Widerruf geklappt, wurde die Option wieder aus deinem Vertrag entfernt?