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100 Euro Wechselbonus bei Widerruf des Mobilfunktarifs und Abschluss eines neuen Mobilfuntarifs möglich?

  • November 17, 2022
  • 2 Antworten
  • 28 Aufrufe
E
Besucher:in

Hallo, 

bisher hatte ich einen Handyvertrag bei einem anderen Anbieter . Durch  einen guten Black Deal habe ich nun jedoch zu o2 gewechselt.Das war vor 4 Tagen. Mein neuer Vertrag beinhaltet einen Wechselbonus von 100 Euro.

Die Voraussetzung war eine Rufnummernmitnahme und Neukunde bei o2 zu sein. Die Rufnummernmitnahme ist nun wegen fehlender Portierungserklärung gescheitert.(Meine Rufnummer ist noch bei meinem jetzigen Anbieter).Nun habe ich jedoch noch einen besseren Deal gefunden,den es erst seit gestern gibt. Daher würde ich mein Widerrufsrecht von 14 Tagen in Anspruch nehmen wollen und nun den besseren Deal nehmen. Die Frage lautet nun: Habe ich dann noch Anspruch auf den Wechselbonus,wenn ich meinen bisherigen Vertrag bei o2 widerrufe und nochmal einen neuen Mobilfunktarif (Vertrag mit Handy) bei o2 abschließe? 

2 Antworten

o2_Jes
  • o2_JesModeratorin
  • Moderatorin
  • November 21, 2022

Hallo @EPASO345,

danke für deinen ersten Beitrag und herzlich willkommen in der Community 💙.
wenn du den 1. Deal innerhalb der 14 Tage widerrufst, bist du somit ein Neukunde und daher solltest du auch die 100 Euro Bonus beim 2. Deal bekommen.
Sollte dieser nicht greifen, werden wir auch hierfür eine Lösung finden 😊.
Wichtig ist auf jeden Fall das du deinen Alt-Anbieter mitteilst, dass du deine Mobilfunknummer zu sofort mitnehmen möchtest. Dieser setzt dann das Kreuzchen und deiner Rufnummernmitnahme steht nichts mehr im Wege.
Du kannst dann bei deiner Bestellung direkt den Kündigungshelfer verwenden, wenn du deinen Alt-Vertrag noch nicht gekündigt hast. 
Liebe Grüße
Jes 

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, dann makiere diese als "Best answer", damit andere User auch davon profitieren können :)
o2_Solveig
o2_Jes
  • o2_JesModeratorin
  • Moderatorin
  • December 6, 2022

Hallo @EPASO345,

schade das keine Rückmeldung mehr von dir kam. Daher gehe ich davon aus das soweit alles geklärt werden konnte.
Solltest du weitere Fragen haben, dann immer gern her damit 🤗.
Wenn du mal Lust hast, über uns kostenlos Geräte testen zu wollen, schaue auf jeden Fall bei unseren Testberichten und Reviews vorbei.
Wir suchen immer wieder User:innen die Spaß am testen haben.
Ich würde mich freuen auch dort von dir zu lesen.
Liebe Grüße
Jes
 

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