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Gelöst

10 GB extra für 3 Monate

Hallo,

Ich bin Neukunde bei o2 und laut der Website bekommt man bei meinem Tarif (140gb) in der App ab dem 2 Monat für 3 Monate 10gb extra.

Leider findet sich diese Optionen nicht in der App. Support hat ein Ticket erstellt.

Jedoch wussten beide Mitarbeiter erstmal nichts damit anzufangen.

Hat jemand Erfahrungen?

Lösung von Fia1

Mein Aniiegen konnte jetzt durch eine sehr kompetente Miarbeiterin aus dem Service gelöst werden.

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Hallo @Fia1,
das freut mich sehr. Solltest du noch weitere Unterstützung brauchen, sag gerne bescheid.
Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt

Und wenn man hier die Reaktionen von O2 Leuten liest, gab es dieses Angebot wohl noch nie, obwohl damit geworben wird.

wenigstens wurde jetzt bewiesen, dass es den 10 GB App Bonus für Neukund:innen gibt.😀

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein

Und wenn man hier die Reaktionen von O2 Leuten liest, gab es dieses Angebot wohl noch nie, obwohl damit geworben wird.

wenigstens wurde jetzt bewiesen, dass es den 10 GB App Bonus für Neukund:innen gibt.😀

Das steht nicht in meiner Antwort, einfach mal nichts kommentieren, wenn es nicht hilfreich und zudem auch noch falsch ist. (s.o)

Hallo @Fia1,
das freut mich sehr. Solltest du noch weitere Unterstützung brauchen, sag gerne bescheid.
Viele Grüße Bianca

Danke und viele Grüße

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