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Lösung

0900 Nummern freischalten

  • October 6, 2019
  • 11 Antworten
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S
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#DRINGEND Ich möchte gern schnellst möglich 0900er Nummern freischalten Mfg (0176299***46)

Lösung von MariaMostrich

Hallo @Sabse1213 ,


In Mein O₂ Tarif&SIM Karte SIM Karte verwalten kannst du selbst die Telefonie nicht verwalten und die Option ändern ? Wird dir eine Fehlermeldung angezeigt ? Wenn ja welche ?

Schöne Grüße, 🍒
MariaMOstrich


    11 Antworten

    MariaMostrich
    Mentor:in
    Hallo @Sabse1213 ,


    In Mein O₂ Tarif&SIM Karte SIM Karte verwalten kannst du selbst die Telefonie nicht verwalten und die Option ändern ? Wird dir eine Fehlermeldung angezeigt ? Wenn ja welche ?

    Schöne Grüße, 🍒
    MariaMOstrich


    1 Attachments
    Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
    Joe Doe
    S
    S
    Besucher:in
    • Sabse1213
    • Autor
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    • October 6, 2019
    Bei mir lässt sich der Button Wo 'zulassen' drauf steht nicht, betätigen
    S
    Besucher:in
    • Sabse1213
    • Autor
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    • October 6, 2019
    Sehen Sie es klappt immer noch nicht

    1 Attachments
    S
    Besucher:in
    • Sabse1213
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    • October 6, 2019
    Meine Nummer ist die Rufnummer entfernt

    Edit o2 Antje: Rufnummer aus Datenschutzgründen entfernt
    S
    Besucher:in
    • Sabse1213
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 6, 2019
    @MariaMostrich MariaMOstrich. Hallo?
    A
    • Anonymous
    • October 6, 2019
    @MariaMostrich MariaMOstrich. Hallo?
    Hier ist ein Forum und kein Chat.

    @MariaMostrich ist auch nur ein Kunde und kann dir Tipps geben, wie du das problem selber lösen könntest: Sie kann aber nichts am System prüfen oder ändern.

    Entweder du wartest auf die Hilfe eines Moderators (o2 Logo hinter dem Nick) oder du wendest dich morgen an die Kundenbetreuung: www.o2.de/kontakt
    Sandroschubert
    o2_Flo
    MariaMostrich
    Mentor:in
    Hey @Sabse1213 ,

    du müsstest auf den Button Ändern touchen um die Option zu ändern und nicht auf zulassen. Die Schrift zulassen läßt sich auch nicht touchen oder betätigen, weder in der App noch in Mein O₂ . 🙂


    1 Attachments
    Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • October 6, 2019
    Selbstverständlich müsste erst "zulassen" angeklickt werden und dann unten der blaue Button "ändern".


    Das geht aber wohl nicht, also muss ein Moderator hier weiterhelfen.
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    Sandroschubert
    o2_Flo
    MariaMostrich
    Mentor:in
    Also ich habe es probiert und danke liebe @Sächsin für deinen Hinweis, erst die Option touchen und dann auf Ändern ist richtig. 🤗
    Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
    o2_Juliane
    • o2_JulianeTeam
    • Team
    • October 8, 2019
    Hallo @Sabse1213,

    wie ich sehen konnte, hattest du gestern schon Kontakt zu unserer Hotline und die 0900er Nummern wurden wieder aktiviert.
    Haben die Tipps von @Sächsin und @MariaMostrich danach funktioniert?

    Viele Grüße
    Juliane
    Hier bleibt ihr informiert -> https://g.o2.de/News
    MariaMostrich
    o2_Juliane
    • o2_JulianeTeam
    • Team
    • October 11, 2019
    Hallo @Sabse1213,

    kennst du schon unseren Bereich Neues und Aktuelles?
    Schau gerne mal rein, um keine aktuellen Neuigkeiten und Aktionen zu verpassen!

    Viele Grüße
    Juliane
    Hier bleibt ihr informiert -> https://g.o2.de/News
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