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Hallo,



meine Freundin und ich haben jeweils einen eigenen Vertrag bei o2. Wir wollen nun bei meinem Vertrag eine Partnerkarte dazu nehmen. Wie kann meine Freundin ihre Nummer aus ihrem bisherigen Vetrag auf die Partnerkarte übernehmen?



Vielen Dank im Voraus für die Antoworten!



Wird ein neuer Vertrag abgeschlossen oder soll der bisherige Vertrag deiner Freundin zur Partnerkarte deines Vertrages werden?



Im 1. Fall:



Du schließt den gewünschten Vertrag über dein Kundenkonto ab und portierst dann über "Mein o2" die Rufnummer des Vertrages deiner Freundin auf den neuen Vertrag. Soll die Portierung zum Vertragsende stattfinden, dann reicht es unter "Mein o2" die Portierung zu beauftragen. Soll die Portierung sofort stattfinden, muss deine Freundin über die Kundenbetreuung die Erlaubnis (Opt-In) zur Portierung aus laufendem Vertrag setzen lassen. Danach dann die Portierung beauftragen. Der Vertrag deiner Freundin bekommt dann eine neue Rufnummer



(In beiden Varianten müssen bei der Portierung die Daten deiner Freundin als bisherige Rufnummerinhaberin angegeben werden)



Im 2. Fall



Deine Freundin startet unter "Mein o2" die Vertragsübernahme. Für diese fallen einmalig rund 30€ an. Bei einer darauffolgenden VVL ist dann ggfs. ein Kombivorteil möglich.




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