0176 88840183 glaub da stimmt was nicht.

​@Bumer 

Danke, werde ich wohl machen müssen. Aber ich frage mich wirklich, mit wem O2 da zusammenarbeitet. Das Erschreckende ist ja, dass das ganz offensichtlich Abzocke ist. Bis zur Aufzeichnung wird man brutal angelogen.

Das ist meiner Meinung nach schon fast eine Strafanzeige wert.

​@Motocat112 

Das sind externe Callcenter im Auftrag von o2 die unter “Provisionsdruck” arbeiten und dir alles erzählen was weit weg ist von der Wahrheit. 

Deshalb alle Werbeeinwilligungen wie schon beschrieben online rausnehmen. 

Ist wesentlich besser für den Seelenfrieden. 

Hallo ​@Motocat112,

das sind keine schönen Erfahrungen, von welchen du berichtest und ein Vorgehen, welches uns nicht in guten Licht dar stehen lässt.

Gerne schauen wir uns dies näher für dich an.

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo ​@Motocat112 es tut mir wirklich leid, dass du solche Erfahrungen machen musstest.😕 So sollte das Ganze natürlich nicht laufen und das ist weder in deinem noch in unserem Sinne. 😔 Ich kann total verstehen, dass man sich nach solchen Gesprächen irgendwann einfach nur noch verunsichert fühlt. Ich habe mir deinen Fall einmal angeschaut und konnte nachvollziehen, dass tatsächlich ein kostenpflichtiges Datenpack gebucht wurde. Dieses wurde inzwischen aber wieder deaktiviert und auch bereits gutgeschrieben bzw. zurückerstattet.👍 Ich hoffe wirklich, dass du mit der Lösung soweit zufrieden bist und wir damit zumindest wieder einen etwas besseren Eindruck bei dir hinterlassen konnten. 😊

Liebe Grüße,

Senay