0176 88840183 glaub da stimmt was nicht.

​@Bumer 

Danke, werde ich wohl machen müssen. Aber ich frage mich wirklich, mit wem O2 da zusammenarbeitet. Das Erschreckende ist ja, dass das ganz offensichtlich Abzocke ist. Bis zur Aufzeichnung wird man brutal angelogen.

Das ist meiner Meinung nach schon fast eine Strafanzeige wert.

​@Motocat112 

Das sind externe Callcenter im Auftrag von o2 die unter “Provisionsdruck” arbeiten und dir alles erzählen was weit weg ist von der Wahrheit. 

Deshalb alle Werbeeinwilligungen wie schon beschrieben online rausnehmen. 

Ist wesentlich besser für den Seelenfrieden. 

Hallo ​@Motocat112,

das sind keine schönen Erfahrungen, von welchen du berichtest und ein Vorgehen, welches uns nicht in guten Licht dar stehen lässt.

Gerne schauen wir uns dies näher für dich an.

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo ​@Motocat112 es tut mir wirklich leid, dass du solche Erfahrungen machen musstest.😕 So sollte das Ganze natürlich nicht laufen und das ist weder in deinem noch in unserem Sinne. 😔 Ich kann total verstehen, dass man sich nach solchen Gesprächen irgendwann einfach nur noch verunsichert fühlt. Ich habe mir deinen Fall einmal angeschaut und konnte nachvollziehen, dass tatsächlich ein kostenpflichtiges Datenpack gebucht wurde. Dieses wurde inzwischen aber wieder deaktiviert und auch bereits gutgeschrieben bzw. zurückerstattet.👍 Ich hoffe wirklich, dass du mit der Lösung soweit zufrieden bist und wir damit zumindest wieder einen etwas besseren Eindruck bei dir hinterlassen konnten. 😊

Liebe Grüße,

Senay

Der Auftrag wurde anschließend storniert.

Ist der Widerruf schon per E-Mail bestätigt worden?

​@Idealb91 

Wenn die Rufnummer mit 017688840xxx begonnen hat war es ein von o2 beauftragter externer Dienstleister. 

Darüber alle Webeeinwilligungen entfernen. Auch die Partnerservices. 

Dann hören diese Anrufe auf. 

Sollte etwas auftauchen was nicht gewünscht ist: 

widerruf@cc.o2online.de

Auch vorsorglich das Email Postfach im Auge behalten .

​@Bumer 

Ja der Widerruf wurde mir Per E-Mail bestätigt.

Dann passt es.

gelöscht, da falsches Topic. Entschuldigung!

Hallo in die Runde,

nachdem ich bereits zweimal auf solche Anrufe hereingefallen bin, wurde ich gestern auf dem Festnetz von der Nummer 017688840068 angerufen.

Ich bin direkt rangegangen und habe den Herrn am anderen Ende gefragt, ob er ein offizieller Mitarbeiter von O2 sei. Er versicherte mir, dass er fest bei O2 angestellt sei und mir nichts vermeintlich Kostenloses verkaufen wolle. Stattdessen wollte er mir eine Partnerkarte anbieten, die ausdrücklich nicht kostenlos sei.

Ich habe das Angebot abgelehnt – zum einen, weil ich keine Partnerkarte benötige, und zum anderen, weil ich dieser Hotline inzwischen überhaupt nicht mehr vertraue.

Mittlerweile überlege ich ernsthaft, alle Verträge zu kündigen und zu einem anderen Telekommunikationsanbieter zu wechseln. Für mich gibt es kaum einen schlechteren Weg, das Vertrauen langjähriger Kunden zu verspielen, als durch solche Telefonaktionen. Selbst wenn diesmal offen kommuniziert wurde, bleibt nach den bisherigen Erfahrungen ein äußerst ungutes Gefühl zurück.

​@Idealb91 

ob du kündigen solltest musst du selber entscheiden, aber so bekommst du keine Anrufe mehr:

damit blendest die Anrufe aus:

Auch dir empfehle ich den Link den ich über dir gesetzt habe. Dann hast du defiinitiv Ruhe. 

Habe eben ein Anruf von der Nummer 0176 88840183 erhalten. 

Es kam nur ein klingeln, dann war jemand dran umd hat nur aaahhhh gestöhnt (absichtlich) und hat aufgelegt. O2 was ist da los?

Nichts ist los.

Alles widersprechen und es kommen keine Anrufe mehr.

Was genau soll ich bei dem Anruf widersprechen ? Dem stöhnen? Sehr unseriös so ein o2 Mitarbeiter zu haben. 

Erstens war das kein o2 Mitabeiter sondern ein beauftragtes Callcenter, und zweitens sollst du nicht dem Anruf widersprechen, sondern sämtliche Werbeeinwilligungen widersprechen, deshalb wurdest du angerufen.

Hallo in die Runde,

ich wurde soeben ebenfalls von der Nummer 017688840183 um den Finger gewickelt und bereue es gerade. Angeblich als langjähriger Kunde wird mein bisheriger Unlimited Vertrag im Preis reduziert + Partnerkarte. Gerade recherchiert und das macht überhaupt keinen Sinn.

Kann bitte jemand von o2 ​@o2_Rebecca in mein Konto schauen und nachprüfen?

Wie ist es bei den anderen “Opfern” weitergegangen? Kam noch etwas auf euer Profil?

Werde natürlich alles widerlegen, sobald was reinkommt.

Was hast du denn gerade an E-Mails erhalten? Ohne Zustimmung passiert eigentlich nichts!

​@Bumer danke für die Antwort, bisher noch gar keine E-Mail oder Ähnliches. Ich warte mal ab, habe eben allen Datennutzungen widersprochen, wie hier im Forum mehrmals empfohlen und werde alles widerlegen was reinkommt.

Im Telefonat sollte ich mit “Ja” bestätigen, hätte da schon ablehnen sollen … man sollte immer seinem Bauchgefühl vertrauen.

Du hättest außerdem noch die E-Mail *Wichtge Informationen zu Ihrem ausgewählten o2 Produkt* wo die Vertragszusammenfassung angehängt ist, bekommen müssen, ansonsten weißt du ja gar nicht was du mit *JA* bestätigen sollst.

Ja, bisher wie gesagt keine Mails erhalten. Was haben die denn davon? Es scheint ja auch oft kein Vertrag zustanden zu kommen. Habe wirklich vier mal nachgehakt, ob das wirklich so stimmen kann, was er mir da verkauft, während der da seine Aufnahme macht. Vllt hat er es deswegen sein lassen und gar nicht erst den Vertrag abgeschickt. Lets see, halte Forum auf dem Laufenden.

Sollten dir morgen irgendwelche Vertragskonditionen bestätigt werden, solltest du sofort widerrufen http://www.o2online.de/widerrufen/ und das deiner örtlichen Verbraucherzentrale melden. Das verstößt ganz klar gegen gesetzliche Regelungen.

https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/mobilfunk-und-festnetz/vor-dem-abschluss-telefonanbieter-muessen-vertragsdetails-bereitstellen-65491#

​@Bumer vielen Dank für den Link, sehr sehr hilfreich und danke für die Antworten nochmal. Liebe Grüße