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0176 88840093 Vertrauenswürdige O2 Nummer?

  • January 6, 2026
  • 8 Antworten
  • 83 Aufrufe
T
Besucher:in

Guten Tag,

 

ich bekam eben einen Anruf von dieser Nummer, und mir wurde gesagt, ich solle meinen Vertrag (unlimited 20,99€ im Monat) weitere 2 Jahre verlängern weil er nach Ablauf der Frist (Hälfte des Jahres) steigen würde. Bis hier hin alles gut.

Der vermeintliche Mitarbeiter meinte dann als Antwort auf meine frage ob man das nicht im laden besprechen könne, dass im Laden schlechtere Konditionen als per Telefonat angeboten werden was mich sehr verwunderte, auf meine Frage warum das so ist hatte er leider keine vernünftige Antwort parat. 
ausserdem sagte er etwas vom Widerrufsrecht was ich durch eine Tonaufnahme hätte aber durch eine Unterschrift nicht (sehr komisch)
 

ich fand es etwas unseriös das dann noch nach einer Sprachaufzeichnung gebeten wurde und frage deshalb nochmal hier nach.

Ich hoffe mir wird vor Freitag nochmal geantwortet da ich dann nochmal mit ihm spreche.

 

LG.

Lösung von Bumer

Dich hat ein beauftragtes Callcenter angerufen, es geht nur um Provision für den Anrufer, die Geschichte dazu ist ausgedacht. Kein Anbieter ruft von sich aus an um bessere Angebote zu unterbreiten, als erstes widersprichst du sämtliche Werbeeinwilligungen in Mein o2, damit du solche Anrufe nicht mehr bekommst. 

 

8 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Lösung
  • January 6, 2026

Dich hat ein beauftragtes Callcenter angerufen, es geht nur um Provision für den Anrufer, die Geschichte dazu ist ausgedacht. Kein Anbieter ruft von sich aus an um bessere Angebote zu unterbreiten, als erstes widersprichst du sämtliche Werbeeinwilligungen in Mein o2, damit du solche Anrufe nicht mehr bekommst. 

 

T
Besucher:in
  • TKP123
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 6, 2026

Hallo Bumer,

 

vielen Dank für die schnelle Hilfe!

Alles klar, habe die Einstellungen jetzt geändert und hoffe ich werde nicht weiter von dieser Nummer genervt. Vielen Dank!

Lg.

bs0
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  • bs0Legende
  • Legende
  • January 6, 2026

Die Aussage, dass es in einem Ladengeschäft kein gesetzliches Widerrufsrecht gibt ist dennoch richtig gewesen.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • January 7, 2026

    ​@TKP123 

    wie heißt dein Rabatt bei deinen Unlimited Vertrag? Steht ein Ablaufdatum dahinter? Das steht im Kundenportal unter Preise und Rabatte bzw. auf deinen Rechnungen.

    T
    Besucher:in
    • TKP123
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 8, 2026

    ​@Bumer 

     

    der hat ein ablaufdatum und ja, muss da verlängern aber möchte das ungern per telefon machen bin da sau misstrauisch.

    The_Voice_70
    Legende
    Forum|alt.badge.img+26

    ​@TKP123 

    Dann warte hier auf einen unserer Mods. 

    Da weißt du was du bekommst. 😉

    Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • January 8, 2026

    ​@TKP123 

    Musst du auch nicht, Angebote per E-Mail die du vor Abschluss prüfen kannst, bekommst du zB im VVL Chat oder hier über Mitarbeiter.

    https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat

     

    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
    • Moderatorin
    • January 18, 2026

    Hallo ​@TKP123, schön, dass du dich hier meldest und dich schon mit mit unseren User und Userinnen ausgetauscht hast. Wir schauen das gerne für dich nach und senden dir ein Angebot per E-Mail zu. Bitte prüfe vorher kurz, ob deine bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse noch aktuell ist. In den nächsten Tagen melden wir uns dann automatisch bei dir. 🙂

    LG, Senay

     

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