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Zwei Abofallen auf Rechnung

  • Okt. 26, 2026 6:58 PM UTC
  • 3 Antworten
  • 34 Aufrufe

Guten Tag,

es sind zwei Abo-Fallen von BENNU ENTERTAINMENT und D-MOBILELAB SPAIN auf der Rechnung mit knappen 40 Euro Kosten auf der Rechnung aufgetaucht. Ich habe auf keinen Fall irgendwelche Abos abgeschlossen und habe nun direkt eine Sperre für die betroffene Rufnummer hinterlegt. Das Abo von Shard Arena, so wird es auf der Rechnung genannt, konnte ich über eine SMS stornieren. So zumindest der Wortlaut der SMS. Das Abo Kanzaroo, soll angeblich über eine Webseite gekündigt werden. Dort erscheint allerdings, dass die Rufnummer nicht registriert sei. Es handelt sich eindeutig um eine ungewollte Abofalle. (Offensichtlich, da das eine Abo ja nicht mal gekündigt werden kann). Zudem wurden beide Abos scheinbar zur selben Minute abgeschlossen, was äußerst verdächtig ist. 

Ebenfalls wurden wohl heute bereits wieder 10 Euro berechnet. Dies ist mir beim durchschauen in der App unter Zusatzdienste aufgefallen. Laut mein o2 App handelt es sich wohl um die Internet Q GmbH. Im Forum habe ich zu dieser Firma schon mehrfach Beiträge gefunden. 

Ich hoffe dass durch die Sperre keine weiteren Abbuchen erfolgen und bitte höflich um eine Erstattung der Kosten.

 

Ich hoffe mir kann hier schnellsten geholfen werden. 

 

Freundliche Grüße

3 Antworten

  • Autor
  • Besucher:in
  • Okt. 27, 2026 3:46 PM UTC

Push 


5G_Tester
Legende
  • Legende
  • Okt. 27, 2026 4:23 PM UTC

ein Push bringt hier nichts außer dass dein Beitrag ans Ende rutscht. 

du sollest die jeweiligen Abos beim jeweiligen Anbieter reklamieren. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • Okt. 27, 2026 4:27 PM UTC

Hier wurde aber auch schon in diesen Fällen von o2 Moderatoren geholfen. Vor allem beim gleichen genannten Abo-Dienstleister. Ein Kontakt an Kanzaroo ist bisher erfolglos geblieben.