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Gelöst

Zusatzvolumen

  • August 9, 2021
  • 8 Antworten
  • 75 Aufrufe
T
Besucher:in

Hallo, 

Ich weiß nicht wie ich mein Zusatzvolumen kündigen kann. Ich habe einmal ein Zusatzvolumen von 3 GB und einmal von 6 GB. Ich finde bei mein O2 nicht die Möglichkeit dieses zu kündigen. In der Rechnung tauchen die Zusatzvolumina auf.

Vielen Dank vorab für Eure Rückmeldung.

Viele Grüße Tina

 

Lösung von Vilureef

Hallo,

hier kannst du das abbestellen.

LG

8 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • August 9, 2021

Hallo,

hier kannst du das abbestellen.

LG

-
o2_Manga
T
Besucher:in
  • Tina1980@
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 9, 2021

Hallo,

Vielen Dank für die Rückmeldung. Wie komme ich in mein O2 dahin? In welche Rubrik muss ich rein. Bei Tarife/Optionen finde ich diesen Breich nicht.

Viele Grüße

Vilureef
Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • August 9, 2021

Hallo,

Tarif und Simkarte anklicken und dann findest du mein Screenshot auf der linken Seite.

LG

-
T
Besucher:in
  • Tina1980@
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 9, 2021

Hallo, 

Bei mir gibt es nur den Bereich Tarif & Optionen. Im Bereich Sim kann ich nur eine zusätzliche Sim Karte aktivieren. 

Viele Grüße

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • August 9, 2021

Hallo,

nutzt du die App? Oder das Online Portal?

LG

-
T
Besucher:in
  • Tina1980@
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 9, 2021

Vielen lieben Dank für Ihre Hilfe , ich habe es gefunden :-) 

 

Vilureef
o2_Manga
Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • August 9, 2021

Hallo,

und konntest du es auch abbestellen?

LG

-
o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • August 24, 2021

Hallo @Tina1980@ ,

super, dass du hier bereits Hilfe von @Vilureef erhalten hast. 
Danke dafür :rosette:

Ich schließe mich somit hier der Frage von @Vilureef an. 
Konntest du das Pack abbestellen?

Liebe Grüße Maria

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Vilureef
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