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Zusatzleistungen in Rechnung

  • June 23, 2016
  • 8 Antworten
  • 2058 Aufrufe
Corinnnnna
Besucher:in
Hi O2 Team,

in meiner aktuellen Monatsabrechnung soll ich einen eine Zusatzleistung begleichen.

Wie kommt es zu dieser Zusatzleistung und was genau ist diese?

Lösung von o2_Michi

Hallo @Corinnnnna,

laut Rechnung ist dies die Gebühr für den Rufnummernexport.

Viele Grüße ☺️

Michi

    bs0
    LMSMDK
    o2_Jessica

    8 Antworten

    LMSMDK
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    • June 23, 2016
    Hallo,

    wie hoch ist denn der Betrag der Zusatzleistung? Auf der Rechnung steht zu dieser nicht näheres?

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    MariaMostrich
    Corinnnnna
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    • Corinnnnna
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    • June 23, 2016
    Hallo

    der Betrag lautet 25,1680 und auf der Rechnung ist nichts Näheres vermerkt leider.

    bs0
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    • June 23, 2016
    Das kann eigentlich nicht sein. Es steht wirklich nur "Zusatztleistung"? Auf Seite 2 müsste genau stehen was wofür berechnet wurde.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    LMSMDK
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    • June 23, 2016
    Hast du eventuell eine Rufnummernmitnahme (zu einem anderen Anbieter) durchgeführt?

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    bs0
    Corinnnnna
    MariaMostrich
    bs0
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    • June 23, 2016
    Das war auch meine Vermutung.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Corinnnnna
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    • June 23, 2016
    das kann tatsächlich die Rufnummernübernahme sein. weisst du auch, warum ich nicht mehr die Einzelnachweisverbindungen erhalten habe? mir kommt der Verbrauch bei einer Allnet Flat zu hoch vor

    LMSMDK
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    • June 23, 2016
    Inwieweit kommt dir der Verbrauch so hoch vor?

    Einzelverbindungsnachweise werden nur noch bei tatsächlich kostenpflichtigen Verbindungen erstellt.

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    MariaMostrich
    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
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    • Lösung
    • June 29, 2016
    Hallo @Corinnnnna,

    laut Rechnung ist dies die Gebühr für den Rufnummernexport.

    Viele Grüße ☺️

    Michi

    LMSMDK
    o2_Jessica
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