Zusatz SIM 2 mal in der Rechnung

@NiklasP. 

hi, Rechnungen sind innerhalb von 8 Wochen zu reklamieren.

Ich würde dies immer schriftlich und nachweisbar machen.

Wenn du noch Zeit hast,  kannst du hier im Forum einige Tage auf einen O2 Moderator warten.

Dieser kann sich das anschauen.

mfg

Hi @NiklasP.,

konntest du bereits eine Klärung finden und hat man die den reklamierten Betrag schon erstatten bzw. eine Guthabenbuchung dafür hinterlegen können? Wenn nicht, dann melde dich hier gerne nochmal. Dann schauen wir uns das für dich an.

Gruß
Dennis