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Zusätzliche Gebühren für SMS MMS

  • August 27, 2022
  • 14 Antworten
  • 474 Aufrufe

seit drei Monaten habe ich auf meiner Rechnung immer eine 

Verbindungen & Services
Verbindungen 0,1900 19% 0,23
SMS / MMS Services innerhalb der EU 0,3277 19% 0,39

obwohl alles in Flat ist O2 Free M (2018)

es wurden auch keine MMs versendet auf einzelverbindungsnachweis steht das alles unter der Flat gefallen ist meine frage nun woher kommen die sachen auf der Rechnung

14 Antworten

  • August 27, 2022

@pampek

hi, ist dein Einzelverbindungsnachweis aktiviert?

sonst wird dort nie etwas angezeigt.

MMS fallen nicht unter die Flat,

lange SMS > 160 Zeichen werden als MMS versendet.

 

bitte beachte beim Zählen der Zeichen auch,

dass 1 einzelenes emoji aus mehreren Zeichen besteht.

zum Beispiel

emoji       →      übertragene Zeichen in der SMS/MMS

 😁 besteht aus             :-))

🤷

   besteht aus       \_(ツ)_/


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 30, 2022

das problem ist das ich gar keine sms verschicke oder zählt whatsapp dazu


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 30, 2022

und es ist immer nur eins also irgendwie ist es schon seltsam 


bs0
Legende
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  • Legende
  • August 30, 2022

Dann prüfe erstmal welche Apps die Berechtigung haben, SMS zu verschicken


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 30, 2022

Keine der instalierten Apps haben berechtigung sms mms zu verschicken sieht mir nach abzocke


Sandroschubert
Legende

Keine der instalierten Apps haben berechtigung sms mms zu verschicken sieht mir nach abzocke

Ist klar. Stelle bitte in mein-o2 ein das ein EVN erzeugt wird, dann siehst du bei der übernächsten Rechnung für was die SMS versandt wurde. Dann kannst du sehen ob es “abzocke” ist oder nicht.


  • August 30, 2022

@pampek 

um welches Handy geht es?

manchmal wollen die “ Nach Hause telefonieren”

bzw. in modernen Zeiten SMS/MMS senden.😉


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 30, 2022

Ist ein Iphone 12 und bis vor 3 Monaten  war alles in Ordnung seit ich aber  2 Vertrag von Tochter auslaufen ließ kommt auf der rechnunng der MMS/SMS Versand


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 30, 2022

hab jetzt auf EVN Umgestellt wird auf den nächsten Rechnung Warten und Vertrag Gekündigt.


  • August 30, 2022

@pampek

dann schau bitte auch mal in den apple Bereich zum Thema

selbständiges versenden von SMS über Iphones.😉

oder so

 

Wenn statt der blauen eine grüne Sprechblase angezeigt wird, wurde die Nachricht nicht per iMessage gesendet, sondern per MMS/SMS. Dafür gibt es verschiedene Gründe:

  • Der Empfänger deiner Nachricht hat kein Apple-Gerät.
  • iMessage ist auf deinem Gerät oder dem Gerät des Empfängers deaktiviert. Unter "Einstellungen" > "Nachrichten" > "iMessage" kannst du nachsehen, ob iMessage auf deinem Gerät aktiviert ist.
  • iMessage ist auf deinem Gerät oder dem Gerät des Empfängers vorübergehend nicht verfügbar.

o2_Marco
  • Team
  • September 12, 2022

Hallo @pampek,

 

danke, dass du dich erneut an die Community gewandt hast. Du bist hier immer 💙-lich willkommen. 😊

Bitte schreib uns, was auf der kommen Rechnung im Einzelverbindungsnachweis steht. In unseren Preislisten hast du eine gute Übersicht zu diesem Thema. Ich freue mich auf deine Rückmeldung und bin gespannt, was dabei rauskommt.

Danke Community, für eure bisherige Unterstützung. 😊 

 

Gruß, Marco


o2_Marco
  • Team
  • September 30, 2022

Hi @pampek,

 

die Rechnung sollte inzwischen erstellt worden sein. Wir würden uns freuen, wenn du uns kurz über den Inhalt des Einzelverbindungsnachweises informierst. Wir sind weiterhin gespannt was der Grund für die Kosten ist. 

 

Gruß, Marco


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 30, 2022

Auf einmal ist nichts mehr da


o2_Marco
  • Team
  • October 6, 2022

Hi @pampek,

 

danke für deine Antwort. 😊 Dann wissen wir Bescheid. Bitte melde dich hier wieder, falls sich das ändern sollte.

Wir würden uns freuen, wenn wir in unserem Wohnzimmer noch interessante Themen für dich haben. Schau mal rein. 😊

Ich wünsche dir alles Gute und bleib gesund. 🍀

 

Lieben Gruß, Marco