Was steht denn auf der Rechnung?

Da steht etwas von Mehrwertssteuer, Grundgebühren und bezahlen per Handyrechnung. Wahrscheinlich sind das Nebenkosten von dem Vertragshandy meiner Mutter, die wahrscheinlich fälschlicherweise mit meinen Kontodaten verarbeitet wurden. Wie gesagt ist auf meinen Namen aber die Kontodaten meiner Mutter sind hinterlegt... 

@MertCelikliegen die beiden Verträge unter einer Kundennummer?

dann ist es so weit ich weiß, nicht möglich über verschiedene Bankkonten

die Rechnung zu bezahlen, da ja nur eine Gesamtrechnung erstellt wird.

Bitte prüfe mal im “meinO2” Bereich die hinterlegten Kontodaten,

mfg

https://login.o2online.de/auth/login

@fritz04 es läuft unter meine Kundennummer aber mir wurde am Anfang gesagt, dass man es unter meinen Namen und unter ihren Kontodaten laufen lassen kann. Bis jetzt wurde auch nicht so ein Betrag in der Höhe von mir abgebucht, da kann etwas nicht stimmen... 

mfg

@MertCelik  bitte schau auf die Rechnung und prüfe die Bankdaten.

Du bist für die Verträge unter deinem Namen verantwortlich.

@fritz04 die letzten Ziffern der IBAN sind die Bankdaten meiner Mutter die dort mit angegeben sind.

was steht in der Rechnung?

​Hallo @MertCelik ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Bitte sende mir per privater Nachricht an @o2_Support  die Rufnummern und die persönliche Kundenkennzahl von den Verträgen und schreibe dann in der privaten Nachricht, was von welchem Konto abgebucht werden soll.

Danke schön

Gruß, Solveig

​

Hallo @MertCelik ,

konntest du dein Anliegen klären ?

Bisher habe ich keine private Nachricht von dir erhalten.

Gruß, Solveig

Hallo @MertCelik ,

melde dich einfach wieder hier im Beitrag, wenn wir noch etwas tun können.

Schau’ dich einfach weiter hier in der Community um. Wie wäre es mit dem Testgerät der Woche ? 

Vielleicht möchtest du mal Tester bei uns werden

Gruß, Solveig