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Zu viel abgebucht

  • June 19, 2020
  • 1 Antwort
  • 67 Aufrufe
N
Besucher:in

Hallo. 

Mir wurden letztes Jahr (2019) im Monat Oktober, November Dezember und dieses Jahr im Januar jeweils 10€ zu viel abgebucht (Vertrag geändert 2.09.19). Im Februar und März 2020 wurde ein Teil verrechnet.  Jedoch ist immer noch 10€ die mir zu viel abgebucht wurden. Ich bitte um erneute Prüfung.  Vielen Dank im Voraus. 

Lösung von o2_Michi

Hallo @Nuckname ,

 

willkommen bei uns in der Community. :blush:

 

Meinst du den Tarifzuschlag, welche zu lange berechnet wurde? Dies wurde bereits automatisch korrigiert mit einer Guthabenbuchung am 03.02.2020.

Der Tarifzuschlag ist auch in den Folgerechnungen nicht mehr aufgelistet. :relaxed:

Melde dich gerne bei Rückfragen bei uns, falls etwas unklar ist.

 

Viele Grüße,

Michi

 

    1 Antwort

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • June 27, 2020

    Hallo @Nuckname ,

     

    willkommen bei uns in der Community. :blush:

     

    Meinst du den Tarifzuschlag, welche zu lange berechnet wurde? Dies wurde bereits automatisch korrigiert mit einer Guthabenbuchung am 03.02.2020.

    Der Tarifzuschlag ist auch in den Folgerechnungen nicht mehr aufgelistet. :relaxed:

    Melde dich gerne bei Rückfragen bei uns, falls etwas unklar ist.

     

    Viele Grüße,

    Michi

     

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