Zahlungsaufforderung durch "Riverty Service GmbH" mit gerichtlichem Anschreiben

​@Susann25 Eine Email Adresse xxx.Riverty@…. kann ich auch bei mir einrichten.

Wichtig ist das rechts vom @-Zeichen das ist die Domäne. Die kann man nicht so ohne weiters fälschen.

Alles links vom @-Zeichen kann sich jeder frei ausdenken.

Hallo,Schluej,Du hast recht.Darauf bin ich garnicht gekommen,danke! Aber mir wird auch ein bischen kalt dabei weil es meinen Verdacht bestärkt,dass die Leute,die ich nie in der Nähe von so etwas vermutet hätte, eben doch doch die Finger im Spiel haben.Und das sind keine Privatleute.Oh mein Gott! Wo leben wir eigentlich?

Danke Dir!

Hallo ​@Susann25,

vielen Dank für deine Rückmeldung, das ist schön zu lesen, dass du einen Schritt vorangekommen bist und vor allem, dass Post und E-Mails an dich aufgehört haben.

Halte uns hier gerne weiter auf dem Laufenden 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

​@bs0  ​@Susann25  
Mein Fall ist immer noch nicht geklärt und es ist eine Unverschämtheit, dass ​@o2_Bianca  ​@o2_Gerrit  ​@o2_Ines  ​@o2_Maria  O2 dabei nicht unterstützend mitwirkt. Als Kunde, der schon seit 20 Jahre dabei ist, habe ich mir mehr erwartet, der Service ist mehr als enttäuschend.
 

​@Steffinger niemand hier kann dir helfen wenn dein Fall beim Inkasso / beim Gericht ist.

Was ist denn der Stand? Ist doch noch etwas von Riverty / einem Anwalt gekommen?

...jetzt mach mal langsam, mit was sollen Sie dich noch unterstützen? Du wolltest doch lt. deinem letzten Post berichten, wie die Sache ausgegangen ist. Die Moderatoren sind doch schon längst raus aus deinem Fall, weil sie auch nix mehr tun können und dürfen...

Hallo ​@Steffinger,

vielen Dank, dass du dich hier erneut meldest. Ich verstehe sehr gut, wie frustrierend und enttäuschend
das für dich sein muss. Es ist absolut nachvollziehbar, dass du bessere Unterstützung erwartest und dich
über die bisherige Erfahrung ärgerst. Wie bs0 und jsc bereits geschrieben haben, können wir hier nichts
machen. Eine Klärung ist nur über das Inkassounternehmen möglich. Hast du dort bereits eine
Rückmeldung bekommen?

Viele Grüße
Daniela

Hallo ​@o2_Daniela ,

sorry falls meine Mail etwas zu harsch klang, du /ihr könnt euch aber sicher vorstellen, dass das Ganze einen bitteren Beigeschmack hat ​@jsc 
Nachdem ich um die Zusendung der Rechnungen bat, habe ich drei Monate lang nichts gehört, dann kamen die Rechnungen und ich bat um die Zusendung des Vertrags, darauf hin erhielt ich gestern, wieder zwei Monate nach meiner Mail, 

Drei Monate lang habe ich gar nichts gehört, dann kam gestern wieder ein Schreiben zur Zahlungaufforderung mit Androhung der Fortführung des Inkassoverfahrens und weiterer Schritte.

Und langsam bin ich mit meinem Latein am Ende...​​​​

Du hast einen Mahnbescheid bekommen und diesem widersprochen. Jetzt muss Riverty klagen wenn sie der Ansicht sind, die Forderung ist berechtigt. Spätestens dann werden sie den Vertrag vorlegen müssen. Wenn du aber sicher bist, die Forderung ist nicht berechtigt, hast du nichts zu befürchten. Hebe alles auf was du an Riverty geschickt hast und was du bekommen hast. Nur wenn nochmal etwas vom Gericht kommt, musst du reagieren.

Solltest du das nicht einfach aussitzen wollen, wäre entweder eine Beratung bei der Verbraucherzentrale oder bei einem Anwalt (wenn du eine Rechtschutzversicherung hast) sinnvoll.

Hallo ​@Steffinger 🙂

wenn Inkassounternehmen bereits involviert sind, haben wir vor hier aus (Community/Moderation) keine Möglichkeit mehr einzugreifen. Wir können bis zu dem Punkt unterstützen, wo es noch um Rechnungsfragen geht und auch mit Informationen weiterhelfen, wenn Rechnungen im Verzug sind, Tipps geben usw. Die Klärung liegt in diesem Fall dann aber nur woanders, auch wenn wir immer gerne helfen würden, bis ein Anliegen final geklärt wurde.

Viele Grüße,

Michi