Musst dich an Riverty wenden. Ist ein Zahlungsdienstleister für kauf auf Rechnung und Co. Hat der Otto Versand hat es jetzt z.b. auch. Ist das gleiche wie Klarna

Riverty ist ein Inkasso-Unternehmen ... spätestens jetzt nach dem gerichtlichen Mahnbescheid solltest du dringend handeln 

https://www.ra-kotz.de/rechtslage-bei-unserioesen-inkassoforderungen-wie-wehrt-man-sich.htm

https://www.riverty.com/de/

O2 hat den Fall angegeben und ist nicht mehr dein Ansprechpartner 

Hier kann alles mögliche passiert sein bis hin zu Identitätsdiebstahl.
Aber auch unseriöse “Personenverwechselungen” sind bei Inkasso-Unternehmen bekannt.
Wenn Dir keine derartige Rechnung von o2 vorliegt, dann könnte jemand Deine Daten mißbraucht haben.

Hallo ​@Steffinger, schön, dass du uns hier schreibst. Wenn man so ein Schreiben erhält, erschrickt man sich erstmal, das ist absolut verständlich.

Ignorieren sollte man soetwas besser nicht, es muss schnell geklärt werden, bevor noch mehr Forderungen entstehen.

Konntest du dich mitlerweile an Riverty wenden und den Fall klären?

Viele Grüße, Ines.

Hallo ​@o2_Ines und vielen Dank für dein Antworten.

ich habe Widerspruch eingereicht, jetzt liegt also die Beweislast bei riverty.

Von Riverty erhalte ich leider auf mein Anfragen und die Zusendung aller mir in Rechnung gestellten Nachweise. Ohne Antworten.

So geht kein seriöses Unternehmen vor!

Moin ​@Steffinger,

Hast du zwischenzeitlich Antworten von Riverty bekommen oder wartest du weiterhin ab?

Die Bearbeitungszeit zieht sich dort scheinbar hin, du wirst sicherlich Rückmeldung bekommen.

Beste Grüße

Kathi

Moin,

Widerspruch hoffentlich bei Gericht eingelegt!

Inkassounternehmen sind gesetzlich verpflichtet umfassend Auskunft zu geben. Ferner kommt dann noch DSGVO hinzu. Wenn die keine Auskunft geben wollen, dann haben die vielleicht bemerkt das die Forderung eine Luftnummer ist!? Dann sollte man trotzdem auf eine Erledigt-Bestätigung bestehen.

Ferner kann man bei o2 nach DSGVO Auskunft über alle Verträge und Forderungen verlangen um Klarheit zu bekommen und ggf. handeln zu können mit Strafanzeige o.ä..

https://www.telefonica.de/unternehmen/datenschutz/kontakt/datenschutz-anfrage.html