Zahlung von 161,76 € wird weiterhin als offen angezeigt

Guten Tag,

ich habe den offenen Betrag von 161,76 € am 12.10.2026 per Überweisung bezahlt.

In meiner Rechnung vom 15.10.2026 wird dieser Betrag trotzdem weiterhin als offen aufgeführt.

Bitte prüfen Sie den Zahlungseingang und korrigieren Sie meinen offenen Rechnungsbetrag.

Als Zahlungsnachweis kann ich Ihnen gerne einen Überweisungsbeleg zusenden.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Lösung von Frau Bollermann

@Bashar alhashem

Die Rechnung von. 15.10. umfasst den Leistungszeitraum vor dem 12.10.

also kann die Überweisung vom 12.10. darauf nicht berücksichtigt sein.

Im Onlineportal unter Rechnungen und Jahresübersicht kannst du schauen, ob und wann der Betrag deinem Kundenkonto zugeordnet wurde.

+49

@Bashar alhashem

Die Rechnung von. 15.10. umfasst den Leistungszeitraum vor dem 12.10.

also kann die Überweisung vom 12.10. darauf nicht berücksichtigt sein.

Im Onlineportal unter Rechnungen und Jahresübersicht kannst du schauen, ob und wann der Betrag deinem Kundenkonto zugeordnet wurde.

be kind 🙂 or be quiet🤫

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