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Zahlung per Handyrechnung nicht mehr möglich

  • June 4, 2026
  • 4 Antworten
  • 105 Aufrufe
M
Einsteiger:in
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Hallo zusammen,

vorweg, ja ich habe alle Rechnungen brav bezahlt. Die letzte Handyrechnung wurde Ende Mai von meinem Konto abgebucht ;)

Es geht darum das auf einmal im Google Play Store die Zahlungsmethode “Zahlen per Handyrechnung” nicht mehr verfügbar ist. Zuerst war diese ausgegraut und es stand darunter “nicht verfügbar” und als ich diese gelöscht und neu hinzufügen wollte, taucht diese dort gar nicht mehr auf.

Der Google Support hat mich an O² verwiesen. Ich habe nichts in meinen Einstellungen verändert, also die Option “Zahlen per Handyrechnung” ist nach wie vor aktiviert. Zuletzt konnte ich am 01.06. auch noch ohne Probleme darüber bezahlen. 

Woran kann es liegen, das es nicht mehr möglich ist? Ich hätte die Option jedenfalls gerne wieder. :)

Lösung von o2_Solveig

Hallo ​@MrVain712 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Drittanbieterdienste sind einfach zu nutzen, können aber durch häufigen Gebrauch sehr hohe Kosten verursachen.
Dies macht das Ganze für Betrüger interessant.
Wir versuchen dem entgegenzuwirken und dich als unseren Kunden zu schützen.
Diese Maßnahme der Sperre dient deinem Schutz. 
Nach 10 Tagen sollte es wieder funktionieren. 
Gruß, Solveig 

4 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • June 4, 2026

o2 schränkt das gerne ohne Vorwarnung ein. Ob oder wann es wieder funktioniert weiß niemand. Nutze eine andere Zahlungsmethode im Play Store.

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • June 4, 2026

    Hallo ​@MrVain712 ,
    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
    Drittanbieterdienste sind einfach zu nutzen, können aber durch häufigen Gebrauch sehr hohe Kosten verursachen.
    Dies macht das Ganze für Betrüger interessant.
    Wir versuchen dem entgegenzuwirken und dich als unseren Kunden zu schützen.
    Diese Maßnahme der Sperre dient deinem Schutz. 
    Nach 10 Tagen sollte es wieder funktionieren. 
    Gruß, Solveig 

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    M
    Besucher:in
    • Michl1005
    • Besucher:in
    • June 4, 2026

    Ist bei mir dasselbe ohne Vorwarnung seit 2 Tagen. Rechnungen bucht es pünktlich ab wie immer und die Zahlmethode wurde nur als sekundäre genutzt, falls Guthaben mal alle. Heut steht da, nicht mehr verfügbar... find ich persönlich bisschen dreist, trotz aller bekunden dient zum Schutz gegen Betrüger. Vor allem wenn sie nicht genutzt wird und keine kürzlichen Abrechnungen stattfanden. Die letzte im März. 

    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
    • Moderatorin
    • June 5, 2026

    Hallo ​@Michl1005, schön, dass du dich auch mit diesem Anliegen bei uns meldest. Ich kann verstehen, dass das ärgerlich ist, besonders wenn bisher alles problemlos funktioniert hat. 😕 Auf die Prüfung und Freigabe haben wir tatsächlich keinen Einfluss. In den meisten Fällen wird die Sperre aber nach etwa 7 bis 10 Tagen automatisch wieder aufgehoben. 👍 Bis dahin nutze bitte nach Möglichkeit eine andere Zahlungsmethode, damit ggf. deine Abos und Dienste weiterlaufen können. Berichte gerne, ob die Funktion nach einigen Tagen wieder verfügbar ist.

    LG, Senay

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