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zahlung per handyrechnung funktioniert nicht mehr

  • June 8, 2025
  • 3 Antworten
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E
Besucher:in

Seit diesem Monat funktioniert es nicht mehr das ich per handyrechnung zahle obwohl meine Rechnungen bezahlt sind. Wie kann ich es beheben? 

Lösung von bs0

Du musst eine andere Zahlungsmethode nutzen. Eventuell wird die Zahlung per Mobilfunkrechnung im nächsten Monat wieder möglich sein, aber darauf haben Mitarbeiter keinen Einfluss.

    3 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • Lösung
    • June 8, 2025

    Du musst eine andere Zahlungsmethode nutzen. Eventuell wird die Zahlung per Mobilfunkrechnung im nächsten Monat wieder möglich sein, aber darauf haben Mitarbeiter keinen Einfluss.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Sandroschubert
    Sächsin
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • June 8, 2025

    ​@Elfi.ros 

    es kann auch sein, dass es nie wieder funktionieren wird. Wie geschrieben, nutze eine andere Zahlungsmethode.

    Sächsin
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • June 8, 2025

    Hallo ​@Elfi.ros,

    sofern du selbst keine Drittanbietersperre gesetzt hast, können wir hier leider keinen Einfluss auf eine Entsperrung nehmen. Dass eine Zahlung per Handyrechnung nicht mehr möglich ist, kann am Ende auch mehrere Gründe haben. Für den Moment wäre es dann aber notwendig, wie hier auch schon empfohlen wurde, eine andere Zahlungsmethode auszuwählen. 

    Sorry, dass ich dir dafür keine andere Lösung anbieten kann.

    VG
    Dennis

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