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Zahlung März – erneute Abbuchung

  • March 27, 2026
  • 2 Antworten
  • 20 Aufrufe

Guten Tag,  
am 16. März wurde versucht, den Betrag für meinen Tarif von meinem Konto abzubuchen, jedoch war zu diesem Zeitpunkt nicht genügend Guthaben vorhanden, da sich die Zahlung vom Jobcenter verzögert hat.  

Ich habe bis heute gewartet und ging davon aus, dass eine erneute Abbuchung erfolgt, dies ist jedoch nicht passiert. In der App gibt es außerdem keine Möglichkeit, die Rechnung manuell zu bezahlen.  

Könnten Sie den offenen Betrag bitte erneut abbuchen, damit es zu keinen Problemen oder zusätzlichen Kosten kommt?  

Vielen Dank im Voraus.

Lösung von poales

@Oksana1234 

du musst  selbst überweisen, e wid nicht erneut abgebucht 

Bitte auch gleich die 4€ Rückbuchungsgebühr mit zahlen.

Für eine Überweisung nutze bitte folgende Bankverbindung und achte darauf, im Verwendungszweck immer deine Kundennummer anzugeben:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Bank: HypoVereinsbank AG München
BIC/SWIFT: HYVEDEMMXXX
IBAN: DE16 7002 0270 0005 7131 53

2 Antworten

poales
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  • Legende
  • Lösung
  • March 27, 2026

@Oksana1234 

du musst  selbst überweisen, e wid nicht erneut abgebucht 

Bitte auch gleich die 4€ Rückbuchungsgebühr mit zahlen.

Für eine Überweisung nutze bitte folgende Bankverbindung und achte darauf, im Verwendungszweck immer deine Kundennummer anzugeben:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Bank: HypoVereinsbank AG München
BIC/SWIFT: HYVEDEMMXXX
IBAN: DE16 7002 0270 0005 7131 53


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • March 27, 2026

Moin ​@Oksana1234 🙂

Klasse, dass du den Weg zu uns gefunden hast und deine Rechnungsfrage hier stellst. Herzlich willkommen in unserer Community.

poales hat hier schon den richtigen Hinweis gegeben - da keine erneute Abbuchung erfolgen wird, überweise bitte den offenen Rechnungsbetrag manuell an uns. Bitte unbedingt auf deine richtige Kundennummer im Verwendungszweck achten.

Sobald die Zahlung angekommen ist, kann im neuen Monat auch wieder bei dir wie gewohnt abgebucht werden.

Schöne Grüße

Kathi