Hallo,
ich habe die Rate meiner SIM-Karte bezahlt, aber leider versehentlich eine der Optionen vertauscht. Jetzt ist der Betrag auf dem O2-Konto, aber die Zahlung ist noch nicht erfolgt und meine Rate ist überfällig. Was soll ich machen? Ich habe meine Einzahlungsquittung.
Mit freundlichen Grüßen,
Bahareh
rufe morgen dort an und lasse den Betrag auf die richtige Kundennummer umbuchen.
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Die schnellste Möglichkeit ist die, die poales genannt hat.
Die Kolleg:innen können nach dem Geld suchen direkt eine Umbuchung veranlassen.
Ich wünsche dir noch einen schönen Sontagabend 
Gruß, Solveig
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