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zahlung

  • Juli 30, 2025 8:10 AM UTC
  • 7 Antworten
  • 88 Aufrufe
Besucher:in

Ich habe meine rechnung gestern abend gezahlt und jetzt habe ich eine sms erhalten das keine zahlung ankam ich möchte das dies ao schnell wie möglich beriarbeitet wird

Lösung von Bumer

Dann wird es erst heute im laufe des Tages verbucht werden. Wie geschrieben, überprüfe das in Mein o2. Solltest du gesperrt sein, wird die Sperre dann innerhalb von 48 Stunden nach Verbuchung automatisch aufgehoben.

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    7 Antworten

    Bumer
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    • BumerLegende
    • Juli 30, 2025 8:21 AM UTC

    Wie hast du bezahlt? Du kannst im Kundenportal unter Rechnung/Jahresübersicht prüfen ob es einen Zahlungseingang gibt.

    Besucher:in
    • Mls.lgrds
    • Autor
    • Besucher:in
    • Juli 30, 2025 8:22 AM UTC

    Ich hab gestern per echtzeit bezahlt 264€

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • Juli 30, 2025 8:26 AM UTC

    Dann wird es erst heute im laufe des Tages verbucht werden. Wie geschrieben, überprüfe das in Mein o2. Solltest du gesperrt sein, wird die Sperre dann innerhalb von 48 Stunden nach Verbuchung automatisch aufgehoben.

      o2_Rebecca
      • o2_RebeccaModeratorin
      • Moderatorin
      • Juli 30, 2025 10:23 AM UTC

      Hallo ​@Mls.lgrds , willkommen in unserer Community 🌻

      Schön, dass Bumer dir direkt mit hilfreichen Antworten zur Seite stehen konnte.

      Sofern die richtige Kundennummer im Verwendungszweck angegeben ist, wird deine Zahlung zeitnah verbucht. Hab da bitte noch ein bisschen Geduld, auch wenn das in diesem Fall sicher nicht so leicht fällt.

      LG, Rebecca

      Das passende FAQ für (fast) jede Situation 🤓👉 https://hilfe.o2online.de/knowledge-base
      Besucher:in
      • Eirinizou
      • Besucher:in
      • Okt. 21, 2025 3:44 PM UTC

      Ich habe bezahlt aber war bis heute aber ich weiß nicht ob das Geld rein sofort gehen . Gibt’s eine email von o2 ? 

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Okt. 21, 2025 4:58 PM UTC

      Um was geht es genau?

      o2_Dennis
      • o2_DennisModerator
      • Moderator
      • Okt. 21, 2025 6:41 PM UTC

      Hallo ​@Eirinizou,

      eine Bestätigung per Mail, dass die Zahlung bei uns eingegangen ist, gibt es nicht. Du solltest aber online in deinem Mein o2 Account nachvollziehen können, ob noch ein Betrag offen ist. Wann hast du denn die Zahlung veranlasst?

      VG
      Dennis

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