Lösung von stefanniehaus
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Kannst du ein paar mehr Infos liefern?
Wer sagt dass du 27€ zahlen sollst?
Handelt es sich um dasselbe Problem wie hier:
https://
Da hast du dich ja leider nicht mehr zu Wort gemeldet...
Wer sagt dass du 27€ zahlen sollst?
Handelt es sich um dasselbe Problem wie hier:
https://
Da hast du dich ja leider nicht mehr zu Wort gemeldet...
Hast du noch ein Handy über o2 gekauft?
Das Handy wird separat abgerechnet und taucht nicht auf der Mobilfunkrechnung auf!
Das Handy wird separat abgerechnet und taucht nicht auf der Mobilfunkrechnung auf!
Hallo kevischill,
sofern du ein Handy bei o2 mit erworben hast, dann wird dieses unabhängig vom Mobilfunkvertrag maximal 24 Monate lang extra vom Girokonto abgebucht, sofern du dafür auch ein SEPA-Mandat ausgefüllt und an o2 gesendet hast. Also ein SEPA-Mandat für den Mobilfunkvertrag und eines für den Handy-Vertrag. Da du aber schreibst, dass die 27,99 € für das Handy überwiesen werden sollen, frage ich dich: Hast du überhaupt ein SEPA-Mandat für den "o2 MyHandy"-Vertrag ausgefüllt, unterschrieben und per Fax pzw. klassischer Briefpost an o2 gesendet?
Gruß, Sonic28
sofern du ein Handy bei o2 mit erworben hast, dann wird dieses unabhängig vom Mobilfunkvertrag maximal 24 Monate lang extra vom Girokonto abgebucht, sofern du dafür auch ein SEPA-Mandat ausgefüllt und an o2 gesendet hast. Also ein SEPA-Mandat für den Mobilfunkvertrag und eines für den Handy-Vertrag. Da du aber schreibst, dass die 27,99 € für das Handy überwiesen werden sollen, frage ich dich: Hast du überhaupt ein SEPA-Mandat für den "o2 MyHandy"-Vertrag ausgefüllt, unterschrieben und per Fax pzw. klassischer Briefpost an o2 gesendet?
Gruß, Sonic28
Es geht darum das ich einen Vertrag über Preis 24 abgeschlossen habe mit der Grundgebühr 44,99 (Blue all in L inklusive Handy ) jetzt sollten aber 27,99 extra abgebucht werden für das Handy aber das Handy ist doch schon mit inbegriffen da es so eine Preis 24 Aktion gab
Preis24 stellt es so da, als wenn nur ein Betrag abgebucht wird. In Wirklichkeit wird das Gerät aber extra abgebucht. Natürlich sollte beide Abbuchungen in der Summe dann nicht höher sein, als der von Preis 24 genannte Betrag.
Wie oft wurde jetzt was abgebucht?
Wie oft wurde jetzt was abgebucht?
Du hast 2 Verträge:
1 Mobilfunkvertrag
1 Ratenvertrag für das Handy
Für das Handy werden monatlich 27,50€ vom Konto abgezogen. Darüber erhältst du KEINE Rechnung.
Für den Mobilfunkvertrag erhältst du eine monatliche Rechnung. Die Grundgebühr des Mobilfunkvertrages sollte dann - wenn die Angaben von Preis24 stimmen - 17,49€ monatlich betragen.
1 Mobilfunkvertrag
1 Ratenvertrag für das Handy
Für das Handy werden monatlich 27,50€ vom Konto abgezogen. Darüber erhältst du KEINE Rechnung.
Für den Mobilfunkvertrag erhältst du eine monatliche Rechnung. Die Grundgebühr des Mobilfunkvertrages sollte dann - wenn die Angaben von Preis24 stimmen - 17,49€ monatlich betragen.
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