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Wo kann man eine Rechnung reklamieren? Berechnung nach Vertragsverlängerung falsch

  • August 10, 2020
  • 2 Antworten
  • 270 Aufrufe

Hallo,

meine letzten beiden Rechnung weißen einen zu hohen Betrag auf. Ich habe meinen Vertrag für 9,99€ mtl. verlängert. Die beiden letzten Rechnungen weißen aber einen höheren Betrag auf. 

Den Vertrag hab ich über den Chat verlängert. Entsprechende Screenshot kann ich bei Bedarf vorlegen.

 

Grüße,
Manu

Lösung von Bollermann

Und was steht in der Auftragsbestätigung nach Vertragsverlängerung? 

2 Antworten

Bollermann
Legende
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  • Lösung
  • August 10, 2020

Und was steht in der Auftragsbestätigung nach Vertragsverlängerung? 


bs0
Legende
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  • Legende
  • August 10, 2020

Der Chatverlauf ist erstmal unerheblich. Was steht in der Vertragsbestätigung und was ist in den Rechnungen falsch?