Gelöst

wie lange dauert es bis Internet sperre aufgehoben wird

vor 3 Jahren
Nov. 11, 2022 12:42 PM UTC
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Sophiegs
Besucher:in

Hallo, ich habe gestern Nachmittag per echtzeitüberweisung meine offene Rechnung bezahlt. Normalerweise hat es immer 3-4 Stunden gedauert bis es freigeschaltet wurde. Jetzt warte ich schon fast 24 Stunden obwohl es bezahlt ist

Lösung von Vilureef

Hallo,

als erstes prüfe bitte ob die Zahlung schon verbucht wurde. Dazu in „Mein O₂“ unter Rechnungen im Reiter Jahresübersicht schauen ob der Betrag als beglichen dort steht. Ab diesem Datum dauert es bis zu 48 Stunden mit der Freischaltung.

LG

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Vilureef
Lösung
vor 3 Jahren
Nov. 11, 2022 2:10 PM UTC

Hallo,

als erstes prüfe bitte ob die Zahlung schon verbucht wurde. Dazu in „Mein O₂“ unter Rechnungen im Reiter Jahresübersicht schauen ob der Betrag als beglichen dort steht. Ab diesem Datum dauert es bis zu 48 Stunden mit der Freischaltung.

LG