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Wie lange dauert die Freischaltung nach erfolgter Zahlung?

  • Aug. 29, 2024 10:16 AM UTC
  • 2 Antworten
  • 387 Aufrufe
Besucher:in

Hallo zusammen, 

wir haben unsere Rechnung am Montag Abend gesperrt. 
wann können wir damit rechnen, dass die Sperrung aufgehoben wird? 

Edit o2_Kathi 31.08.24 Verschoben aus dem Bereich Vertrag & Tarife zu Rechnung

Edit: o2_Maren 01.09.2024 Uhr / Titel angepasst.

    2 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Aug. 31, 2024 3:13 PM UTC

    Du hast überwiesen unter Angabe der Kundennummer im Verwendungszweck?

    Wenn der Betrag deinen Kundenkonto zugeordnet wurde, innerhalb von 48 Stunden automatisch. Im Kundenportal unter Rechnungen/Jahresübersicht kannst du überprüfen ob der Betrag als beglichen steht.

      o2_Maren
      • o2_MarenModeratorin
      • Moderatorin
      • Sept. 1, 2024 1:30 PM UTC

      Hallo @J2e0n0n2y ,

      willkommen in der o2 Community 💙  
      Wurdest du inzwischen entsperrt? Brauchst du noch Unterstützung?

      Liebe Grüße, Maren 🌼

      Willkommen in der o2 Community! 💙
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