Gelöst

Wie kann man Babbel kündigen

Forum|Forum|7 hours ago
April 7, 2026
5 Antworten
28 Aufrufe

holgerg
Besucher:in

Hi zusammen.

Ich habe folgendes Problem: Seit ein paar Monaten wird bei einer Nummer immer Babbel als zusatzservice mit abgerechnet (wurde nie bestellt). Egal ob app oder web, dies wird auch nicht als zusatzservice angezeigt, sonder erscheint nur auf der rechnung. so kann ich es weder bei o2 noch bei babbel kündigen? Geht das nur mir so, oder wird das generell nicht unter zusatzservices angezeigt?

Grüße

Holger

Lösung von o2_Solveig

Hallo @holgerg ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich habe mir deine Rechnungen angesehen.
Das Abo ist bereits seit Oktober 2025 aktiv.
Ich konnte nachvollziehen, dass keine Nutzung statt gefunden hat.
Deshalb habe ich dir die Kosten wieder gutgeschrieben und das Abo zu sofort gekündigt.
Du findest die Erstattung auf der nächsten Rechnung. 🌸
Gruß, Solveig

Bumer
Forum|Forum|7 hours ago
April 7, 2026

Melde dich mit der betreffenden Rufnummer in der Wallet an: https://www.o2online.de/entertainment/wallet

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o2_Solveig
Moderatorin
Lösung
Forum|Forum|3 hours ago
April 7, 2026

Hallo @holgerg ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich habe mir deine Rechnungen angesehen.
Das Abo ist bereits seit Oktober 2025 aktiv.
Ich konnte nachvollziehen, dass keine Nutzung statt gefunden hat.
Deshalb habe ich dir die Kosten wieder gutgeschrieben und das Abo zu sofort gekündigt.
Du findest die Erstattung auf der nächsten Rechnung. 🌸
Gruß, Solveig

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