Gelöst

Widerspruch gegen unberechtigte Drittanbieter-Gebühren

vor 28 Tagen
Okt. 7, 2026 9:45 PM UTC
5 Antworten
54 Aufrufe

Alinagrmmg
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren,

bei der Überprüfung meiner Mobilfunkrechnungen gemeinsam mit einem O2 Mitarbeiter, habe ich festgestellt, dass mir seit April 2025 – mithin seit 18 Monaten – fortlaufend Beträge für eine „Gymondo Fitness Flatrate“ über meine Handyrechnung abgebucht wurden.

Ich habe diesen Dienst zu keinem Zeitpunkt wissentlich gebucht, autorisiert oder genutzt. Mangels übereinstimmender Willenserklärungen ist hierzu kein gültiger Vertrag zustande gekommen. Ich widerspreche diesen Rechnungsposten für den gesamten Zeitraum von 18 Monaten vollumfänglich. Hilfsweise erkläre ich die Anfechtung wegen Irrtums sowie den Widerruf.

Ich fordere Sie hiermit auf, den unberechtigt eingezogenen Gesamtbetrag in Höhe von 179,82 € innerhalb von 14 Tagen auf mein Bankkonto zu erstatten oder auf meinem o2-Kundenkonto gutzuschreiben.

Sollten Sie an der Forderung festhalten, fordere ich Sie gemäß § 67 Abs. 1 TKG auf, mir den ordnungsgemäßen Nachweis über den angeblichen Vertragsschluss unter Angabe des genauen Klick-Zeitpunkts, der IP-Adresse sowie des genutzten Endgeräts vorzulegen.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieses Widerspruchs sowie die Bearbeitung der Rückerstattung zeitnah schriftlich.

Mit freundlichen Grüßen

Lösung von poales

@Alinagrmmg

Setze die Drittanbietersperre für die Zukunft,

und kündige das Abo,

Rechnungen sollten innerhalb der vorgesehen 8 Wochenfrist reklamiert werden.

z.b. über das Kontaktformular

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

Zur Antwort springen

5G_Tester
Legende
vor 28 Tagen
Okt. 7, 2026 9:50 PM UTC

Forderungen sind in einem Kunden helfen Kunden Forum sinnfrei.

Nutze das Kontaktformular.

Warum fällt dir das erst jetzt auf nach fast 1,5 Jahren?

Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.

Gefällt mir

A

Alinagrmmg
Autor
Besucher:in
vor 28 Tagen
Okt. 7, 2026 9:57 PM UTC

Ich hatte keine Detailansicht. Da standen immer diese 9,99€, welche vermeintlich für das Spotify meines Sohnes in Rechnung gestellt wurden. Der o2 Mitarbeiter heute konnte mich eines Besseren belehren. Und nachdem das Tausenden von Menschen passiert, poste ich das hier. Zurecht, damit jeder doppelt hinschaut. Bin seit zig Jahren Kundin (die bekommen von mir monatlich im Schnitt deutlich mehr als 150€). Ist frech so eine Betrügerische Aktion.