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Widerspruch gegen unberechtigte Drittanbieter-Abbuchung

  • July 6, 2026
  • 4 Antworten
  • 83 Aufrufe

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

auf meiner aktuellen Rechnung / meinen Rechnungsdaten habe ich eine unberechtigte Position eines Drittanbieters festgestellt. ( Mobile Business Engine GmbH). Ich habe zu keinem Zeitpunkt wissentlich einen Vertrag über diesen Dienst abgeschlossen. Ein gültiger Vertrag kam mangels übereinstimmender Willenserklärungen nicht zustande.Ich widerspreche dieser Forderung hiermit ausdrücklich und fordere Sie auf, mir den unberechtigt einbehaltenen Betrag in Höhe von 19,95 € auf mein Kundenkonto gutzuschreiben oder auf mein Bankkonto zurückzuerstatten.Das betroffene Abo wurde bereits vorsorglich über das Kündigungsportal des Anbieters beendet. Eine vollständige Drittanbietersperre wurde in meinem o2-Kundenkonto eingerichtet.Bitte bestätigen Sie mir die Bearbeitung und die Erstattung des Betrags schriftlich innerhalb von 14 Tagen.

 

Mit freundlichen Grüßen,

 

Peter

König

4 Antworten

Forum|alt.badge.img+5
  • Mentor:in
  • July 6, 2026

Hier ist ein Forum. Hier kannst du nicht wirksam widersprechen. 


bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • Legende
  • July 7, 2026

Wende dich wegen einer Erstattung an den Anbieter.


The_Voice_70
Legende
Forum|alt.badge.img+31

Dazu hier die Kontaktdaten: 

https://www.mbe4.de/kontakt/


o2_Rebecca
  • Moderatorin
  • July 13, 2026

Hallo ​@Wetterfrosch12 , erstmal willkommen in unserer Community 🌷

Ungewünschte Kosten sind immer ein besonderes Ärgernis. Ich wollte mich erkundigen, ob du den Anbieter bereits kontaktieren und die Kosten zurück erhalten konntest, oder ob wir dich noch irgendwie unterstützen können.

Hast du inzwischen eine Drittanbietersperre eingerichtet, damit sowas nicht nochmal passieren kann?

Bezahlen per Handyrechnung - Drittanbieter, Mehrwertdienste & Abos | O₂ Community

LG, Rebecca