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Widerspruch gegen Rechnung zurückziehen und Rechnungsbesonderheiten bei Kündigung


Benutzerebene 1

Hallo Freunde des Widerspruchs gegen Rechnung

hatte meinen DSL-Vertrag gekündigt, Abschlussrechnung dazu erhalten und wunderte mich inklusive Widerspruch über nachfolgende Kosten auf diesen Anschluss (den ich ja hier ohne Vorwahl bekannt geben kann, weil er nicht mehr existiert: 701777) in Rechnung zu neuem Vertrag, .  O2-Besonderheiten, die man kennen sollte:

1. Nach einer Abschlussrechnung kann man später durchaus mit Kosten aus einem gekündigten Vertrag belastet werden.

2. Die Leistungszeiträume z.B. bei Laufzeit 20.7. - 19.8. und Kündigung zum 6.8. werden in der O2-Rechnung umgeformt in 14.7. - 31.7.

3.Der Kündigungstag mus auch noch bezahlt werden.

Das alles habe ich nun berücksichtigt und ziehe meinen postalischen Widerspruch hiermit zurück. Kann mir jemand sagen, wie man das am schnellsten macht?

Mit Dank für Rat

manne42


4 Antworten

Hallo @manne42, 😊 schön dass du dich hier meldest. Kurze Frage vorweg, hattest du dich hierzu bereits mit unseren Kollegen in Verbindung gesetzt um deinen Widerspruch zu prüfen? Kam man dabei bereits auf ein Ergebnis?

In manchen Fällen, kann es noch zu Kosten kommen, je nachdem wie die Konstellation war. Wenn du möchtest, kannst du uns hier noch deine Abschlussrechnung hochladen (Bitte ohne perönliche Daten), damit wir noch einen genaueren Blick drauf werfen können.

LG Steffen

Benutzerebene 1

Hallo Steffen.heute zum zweiten,

inzwischen hat sich O2 selbst gemeldet und mir aus Kulanz die Kostenrückerstattung  für (von mir nicht beantragte) Kontenzusammenführung angekündigt. Ich versuche trotzdem als Anschauungsmaterial die Rechnung hier hereinzukopieren:

Rechnungsdatum 05.08.2022

______________________________________

Leistungszeitraum 01.07.2022 - 31.07.2022
Fällig am 16.08.2022

Ihr Tarif mit O2 Connect 0176xxxxx
Grundgebühren 34,99 €
Vergünstigungen / Guthaben -17,50 €
Internet & Festnetz xxxx701777
Grundgebühren 14,51 €
Internet & Festnetz xxxxxxx
Grundgebühren 8,12 €
Einmalgebühren 119,98 €
Vergünstigungen / Guthaben -122,24 €
Zusatzleistungen
Zusatzleistungen 4,99 €
Rechnungsbetrag
(davon enthaltene MwSt. 6,84 €)
42,85 €
Zu zahlender Betrag 42,86 €
______________________________________

Mein Fazit: Die hier nicht kopierte Mitte Juli eingegangene Abschlussrechnung zu 701777 hat ein freundlicher MA verfasst mit dem Wissen, dass ich neue Verträge habe und den alten DSL-Anschluss nicht mehr nutze. Hat nicht geholfen, aber Danke dafür.

Im meinem Anfangsbeitrag nicht erwähnt habe ich, dass mein zweiter Mobilfunkvertrag in der Rechnung unter Internet und Festnetz geführt wird, vielleicht weil dazu auch der LTE-Router Homespot 2 gebucht wurde (den man auch mit einer anderen SIM betreiben kann).

Vorschlag: Thema als gelöst schließen.

Gruß

manne42

Benutzerebene 1

!

Hi @manne42,

 

auch hier danke ich dir für deine Rückmeldung. ^^ Dann hat sich auch dieser Thread erledigt. 😊

 

Gruß, Marco

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