Wichtige Gesetzesvorlage/Ratenzahlung für Rechnung gewünscht

Sehr geehrtes O2-Team,

ich habe eine sehr hohe Rechnung in Höhe von ca. 2000 Euro erhalten. Aufgrund einer aktuellen finanziellen Notlage bin ich derzeit leider nicht in der Lage, den Betrag vollständig auf einmal zu zahlen.

Daher möchte ich höflich um eine Ratenzahlung bitten. Ich bin bereit, monatlich 100 Euro zu zahlen, bis der Gesamtbetrag beglichen ist.

Ich bitte um Ihr Verständnis und hoffe auf eine positive Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen Â

Hareth Monawer Â

Kundennummer: xxxxxxxxxxxxx

edit o2_Solveig 04.07.2025, 08:05 Uhr pers. Daten und Doppelpost zusammengefasst

Sehr geehrtes O2-Team,

ich habe eine sehr hohe Rechnung erhalten. Leider befinde ich mich derzeit in einer finanziell sehr schwierigen Situation und habe keinerlei Möglichkeit, den Betrag vollständig oder in Raten zu bezahlen.

Aus diesem Grund bitte ich höflich um einen Zahlungsaufschub und Ihr Verständnis für meine aktuelle Lage.

Mit freundlichen Grüßen Â

Hareth Monawer Â

Kundennummer: xxxxxxxxxxxxx

edit o2_Solveig 04.07.2025, 08:05 Uhr pers. Daten und Doppelpost zusammengefasst

Doppelpost (leider auch in einem unpassenden Bereich):

Hallo ​@Hareth Monawer ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich kann verstehen, dass dies schwierig ist, wenn so eine hohe Rechnung anfällt. 
Bitte mache es so, wie hier beschrieben wurde und wende dich direkt an die 089 787 979 456 (Mo-Fr, 8:00 -18:00 Uhr)  und vereinbare dort eine Zahlungsvereinbarung, falls dies noch möglich ist. 
Gruß, Solveig