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Warum O2
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Hallo,

ich habe zurzeit folgende Verträge

  • O2 my Home L (2020) DSL
  • O2 Free M (2018) A
  • O2 Free M (2018) B

In der Rechnung gibt es nur einen Rabatt von 5€ unter dem Mobilfunkvertrag B.

Sollten es nicht eigentlich 50% Rabatt auf einen Mobilfunkvertrag sein, weil ich zwei Mobilfunkverträge habe?

Wenn alle 3 Verträge unter derselben Kundennummer und Rechnung laufen, kannst du sogar 2x 5€-50% Kombivorteil erhalten

 

Es kommt lediglich auf die Reihenfolge und Tarife an. 


@skj 

ob und bei welchen Tarifen ein Kombivorteil möglich sein wird, kann dir sicherlich ein Mitarbeiter hier mitteilen. Das wäre bei der nächsten Vertragsverlängerung machbar.

VG der Waldi


Hallo @skj ,

Willkommen in der Community. 

Dein Mobilfunkvertrag mit der Endnummer - 304 ist hier der Hauptvertrag, also der Kombigeber.
Auf den anderen Mobilfunkvertrag mit der Endnummer - 280 bekommst du aktuell 5 € Kombirabatt.
Der DSL Vertrag wäre auch berechtigt zum Kombirabatt.

Jedoch wird ein Kombirabatt nicht automatisch dazu gebucht, bzw. geändert. 
Das geht immer nur im Zuge einer Vertragsverlängerung. 

Wenn du möchtest, schauen wir gerne für alle 3 Verträge nach einem passenden Angebot und ggf. auch Kombirabatt.
Wenn du Angebote per Email dazu von uns haben möchtest, achte bitte darauf, dass deine Emailadresse korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt ist
und nenne uns für den jeweiligen Vertrag deinen Wunschtarif und ggf. Wunschhandy, inkl. Farbe und Speichergröße.

Liebe Grüße Maria


Hallo @skj ,

da einige Tage vergangen sind, wollte ich fragen, ob wir nach einem Angebot schauen sollen? 😊

Viele Grüße

Jennifer


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