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Warum O2
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Weil ich kein Produkt bestellen kann, wird alles abgelehnt.

  • November 2, 2023
  • 6 Antworten
  • 42 Aufrufe
S
Besucher:in

Denn ich kann kein Produkt bestellen, alles wird abgelehnt. Ich habe bereits vor einiger Zeit ein Telefon gekauft und bis heute alles bezahlt und keine Zahlungen versäumt, und ich möchte etwas Neues bestellen und kann es nicht, weil ich es nicht kann.?

    6 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • November 2, 2023

    Hallo @Steven13,

    dann wird deine Bonität für O₂ nicht ausreichen.

    LG

    -
    Sandroschubert
    Sächsin
    S
    Besucher:in
    • Steven13
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 2, 2023

    Aber weil ich nur ein einziges Telefon bestellt und immer bezahlt habe und ich einen Job habe?

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • November 2, 2023

    Hallo @Steven13,

    hier bekommst du keine Antworten darauf, wende dich schriftlich an die Auskunftsstelle.

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
    Auskunftsstelle
    90345 Nürnberg

    LG

    -
    Sächsin
    S
    Besucher:in
    • Steven13
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 2, 2023

    Könnten Sie mir bitte eine E-Mail-Adresse geben, unter der ich Sie direkt anschreiben kann?

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • November 2, 2023

    Hallo @Steven13,

    gibt es nicht. Du kannst es über das Kontaktformular probieren.

    LG

    -
    Sächsin
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • November 15, 2023

    Hallo @Steven13, das tut mir natürlich leid zu lesen.😟

    In der Tat haben wir hier keine Möglichkeit, den Grund der Ablehnung zu sehen.

    Wie in der Ablehnungsmail vermerkt, melde dich für eine offizielle Aussage bitte schriftlich an die folgende Adresse:

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
    Auskunftsstelle
    90345 Nürnberg

    LG Steffen

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