Ja Aldi-Talk ist neu hinzugekommen bei den Anbietern wo der Wechselbonus nicht gewährt wird. Hast du eventuell noch bei einen anderen Anbieter eine vergessene Prepaid? Dann könntest du die erstmal portieren, den Wechselbonus bekommen und später die Aldi-Talk Rufnummer rüber bügeln.

Hallo @Feuerwolf1893, schön, dass du auch den Weg zu uns in die Community gefunden hast.

Für einen aktuellen Überblick habe ich deinen Beitrag in ein eigenes Thema verschoben. 

Wie ich sehe, hat dir Bumer bereits die richtige Information gegeben hier. Schade, dass du bei deinem Vertragsabschluss nicht gesehen hast, dass aktuell dieser Bonus u.a. für Aldi Talk Rufnummern nicht gilt. 

Für einen Widerruf musst du dich bitte direkt an Sparhandy wenden. Die leiten das ganze in die Wege und schicken uns eine Stornobestätigung zu. Erst dann können wir deinen Vertrag bei uns stornieren.

Melde dich bei Fragen gerne hier erneut.

Liebe Grüße,

Senay

Der Bonus muss so oder so gewährt werden. Auf der Vermittlerseite steht keinerlei Einschränkungen. Sollten sich die Beteiligten quer stellen würde ich das über die Verbraucherzentrale laufen lassen. Das ist nicht in Ordnung wenn im nachhinein die Bedingungen diktiert werden.

Vielen Danke für eure Nachricht.

Kann bei einer neu gekauften Prepaidkarte die 3 Monate Frist nachvollzogen werden?

@Sandroschubert ich habe nochmal bei Sparhandy recherchiert und auch auch in den Hilfen etc. gesucht. Der Passus das AldiTalk bei O2 ausgeschlossen ist, ist nirgends zu finden. Auch direkt im Angebot gibt es kein Verweis (*).

Mal überlegen bezüglich Verbraucherzentrale wenn sich dort nichts regt.

Danke im Voraus

Hallo @Feuerwolf1893 ,
hast du inzwischen eine Lösung gefunden oder sollen wir nochmal recherchieren ? 
Gruß, Solveig 

Hallo @Feuerwolf1893,

es ist schon eine Weile her und ich wollte nochmal nachfragen, ob du eine Lösung gefunden hast oder ob du unsere Hilfe brauchst?

Viele Grüße
Daniela

Guten Tag, 

habe die letzten Tage nicht mehr in den Chat geschaut.

Die Thematik hat sich nach mehreren Mails geklärt und ich habe den Wechselbonus bekommen.

Danke nochmal

Grüße

Danke dir für die Rückmeldung.

Hallo @Feuerwolf1893,

alles klar, dann wissen wir Bescheid. Schön, dass es letztendlich geklappt hat mit dem Wechselbonus.

Viele Grüße und ein angenehmes Wochenende. 

Michi