Warum wird Rechnung nicht abgebucht trotz Bankdaten. Telefonisch seit Wochen kein Durchkommen. Echt mieser Service zur Zeit

Es sollen meine Rechnungen abgebucht werden, steht auf Bescheid. Nur leider passiert nicht, statt dessen Mahnung und Drohung Sperrung. Im Oktober schon und jetzt wieder, Seit Wochen kein Durchkommen telefonisch. Echt schlechter Service geworden. Kann nicht ständig 1 Stunde in die Stadt fahren um das zu klären